Conseils d’entretien et d’utilisation d’une carafe filtrante

Pour profiter pleinement de votre carafe filtrante et pour prolonger sa durée de vie,  retenez les astuces et recommandations suivantes.

Après l’installation d’un nouveau filtre dans votre carafe :

Lorsque vous changez la cartouche de filtration de votre carafe filtrante, ou lorsque vous utilisez pour la première fois une carafe neuve, il faut le plus souvent vider les deux premiers remplissages (dans vos pots de fleurs par exemple). Il est en effet déconseillé de boire cette eau. Consultez le manuel utilisateur de votre carafe pour connaître les recommandations du constructeur.

Combien de temps garder l’eau dans la carafe ?

Il est recommandé de boire l’eau filtrée dans les 24 heures. En effet, comme la cartouche de filtration élimine le chlore, il y a risque de développement de bactéries si l’eau reste trop longtemps dans la carafe. Le risque est très réduit si vous mettez votre carafe filtrante au frigo. Au-delà de 24h, videz la carafe et remplissez la à nouveau à partir de l’eau du robinet.

Le filtre ne doit pas rester sec plus de trois jours, faute de quoi il se détériorerait. Pour cela, veillez à ce que le compartiment filtrant ne soit jamais vide.

Quand remplacer la cartouche filtrante :

Le filtre doit être remplacé à la fin de sa durée de vie, donnée par le constructeur. La majorité des carafes filtrantes disposent d’un indicateur qui vous informera que le temps est venu de changer le filtre (soit après un délai prédéterminé, soit après qu’un certain volume d’eau soit passé à travers le filtre).

Si vous oubliez de remplacer la cartouche filtrante au bout du délai indiqué ou lorsque l’indicateur de saturation vous prévient, la cartouche va continuer de filtrer mais sera moins efficace : l’eau filtrée va donc progressivement reprendre le goût de l’eau du robinet.

Il vaut mieux cependant remplacer le filtre dans les délais, puisqu’il y a un risque de prolifération de bactéries si ce n’est pas fait.

Entretien d’une carafe filtrante :

Ne remplissez jamais votre carafe avec de l’eau chaude ou bouillante. Vous pouvez cependant utiliser l’eau filtrée pour un remplir un biberon, après l’avoir faite bouillir.

Protégez la carafe et les cartouches des rayons du  soleil.

Nettoyez régulièrement l’intérieur de la carafe à l’eau claire. Si le modèle le permet, vous pouvez également passer directement la carafe au lave vaisselle.

Traitement des cartouches usagées :

Les cartouches usagées peuvent être recyclées. Elles sont habituellement reprises par le magasin ou vous les avez achetées.

189 comments… add one
  • Le Perru Avr 6, 2012, 5:38

    Bonjour,
    je voudrais savoir si les carafes Brita ont une durée de vie. Je vous demande ça parce que dans le couvercle de mes carafes, il y a une date… Donc, je sais que les cartouches sont bonnes un mois, mais la carafe elle même, je me pose la question. Merci pour votre réponse.
    Cordialement.
    Michel Le Perru.

    • Carafe Filtrante Avr 7, 2012, 9:04

      Bonjour,

      Les carafes Brita n’ont pas de durée de vie limitée, mais les piles des indicateurs électroniques ont une durée de vie annoncée de 5 ans. Au-delà il faut changer l’indicateur et la pile (on en trouve pour les Brita Memo pour quelques euros) ou se passer de l’indicateur.

      Pour la carafe, l’important est juste de la nettoyer de temps en temps.

      Cordialement,

  • Marienc Juil 4, 2012, 11:07

    Bonjour,

    J’ai une carafe filtrante modèle Elemaris et l’indicateur électronique de changement de cartouche ne fonctionne plus.
    Où pourrais-je m’en procurer un nouveau ?
    merci d’avance,

    • Carafe Filtrante Juil 8, 2012, 2:15

      Bonjour,

      Vous pourrez trouver des indicateurs pour carafes Brita en suivant ce lien:

      http://www.carafefiltrante.net/Amazon/Indicateur-Brita-Memo

      Cordialement,

      • 15h15 Fév 19, 2013, 4:37

        Bonjour,
        je suis également à la recherche de cet indicateur (la pile est usée).
        Est-il possible de trouver cet accessoire chez un marchand physique (car le prix d’un envoi est 3 X supérieur à la valeur de l’article…) ?
        N’est-il pas possible de changer la pile simplement ?
        Merci !

        • Carafe Filtrante Fév 19, 2013, 5:22

          Bonjour,

          Vous pouvez changer la pile vous-même (type CR2032), mais il y a un risque de perte de l’étanchéité de l’indicateur.

          Cordialement,

        • Vaysse anne marie Déc 16, 2016, 6:59

          Je l’ai trouvé sur Amazon pour – de 4 €

          • Vaysse anne marie Déc 16, 2016, 7:00

            Complet ( pile plus bloc )

        • Patrick Avr 20, 2017, 5:15

          Il est inutile d’acheter cet article car il est envoyé gratuitement par Brita. Pour cela vous allez sur le site de brita.fr, vous allez dans l’onglet « service consommateur » puis « demande de contact » et là dans la rubrique « commander des pièces de rechange gratuite » vous donnez la référence de votre MEMO. Pour cela il faudra décrocher le MEMO BRITA avec un petit tournevis pour prendre le numéro écrit à l’arrière car il existe plusieurs tailles (s’il est collé, verser de l’eau chaude ou du vinaigre pour dissoudre le tartre). Quelques jours plus tard (3 pour moi) vous recevez votre MEMO tout neuf.
          Patrick

  • Agathe Août 4, 2012, 8:07

    Bonjour, j’ai retrouvé une cartouche dont la date de péremption indique avril 2012. Puis-je l’utiliser ?
    Merci

    • Carafe Filtrante Août 5, 2012, 1:53

      Bonjour,

      Il n’y a pas de danger à utiliser une cartouche qui ne dépasse sa date de péremption que de quelques mois. Elle risque simplement d’avoir perdu un peu de son efficacité.

      Cordialement,

  • Parisi Août 26, 2012, 7:08

    Bonjour , je viens d’aquérir une carafe Brita Elemaris Meter standard je voulais savoir si il faut faire un seul plein à chaque fois ou si une fois la première filtration passée on peut faire toute suite un deuxième plein dans l’entonoire pour avoir un plus gros volume d’eau au départ , ce qui nous donnerait une filtration automatique à chaque fois que l’on se sert .
    Merci d’avance .

    • Carafe Filtrante Août 26, 2012, 7:26

      Bonjour,

      Vous pouvez sans problème remettre de l’eau dans la carafe une fois que le premier volume a passé le filtre. Cela évite même que le filtre ne sèche.

      Cordialement,

  • Katherine A Sep 1, 2012, 11:29

    Bonjour,
    Je voudrais savoir comment on peut démonter l’embout sur lequel on pose la cartouche filtrante dans le support. il y a des algues qu’on ne peut pas éliminer car on n’arrive pas à accéder. Il semble qu’on devrait pouvoir enlever (en dévissant ?) par en dessous du support. Faut-il dévisser et comment car on n’a pas de prise. Ou déclipser, mais j’ai peur de casser
    Merci de votre réponse

    • Carafe Filtrante Sep 4, 2012, 7:16

      Bonjour,

      Il est difficile de vous répondre sans connaitre le modèle de votre carafe, mais n’oubliez pas que vous pouvez la nettoyer sans forcément démonter la partie supérieure de la carafe : vous pouvez la passer au lave-vaisselle, si le modèle est compatible, ou la remplir d’une mélange d’eau et de vinaigre blanc (quelques cuillères à soupe) et laisser tremper toute une nuit avant de bien rincer.

      Cordialement,

  • Vanaa Oct 12, 2012, 8:54

    bonjour je voudrais savoir comment changer les piles de la carafe? car elle ne fonctionne plus ou dois-je le rapporter au magasin où je l’ai acheter pour qu’il me la change?
    Merci d’avance

    • Carafe Filtrante Oct 12, 2012, 4:30

      Bonjour,

      Si il s’agit d’une carafe Brita vous devez changer l’indicateur (pour des raisons d’étanchéité il n’est pas possible de remplacer la pile seule), par exemple ici : lien

      Cordialement,

  • Syska Oct 26, 2012, 4:29

    Bonjour
    lorsque que l’on ne se serre pas de la carafe pendant plusieurs jours
    le filtre doit être immergé d’eau complètement pour qu’il ne sèche pas ?
    De même jusqu’à quel niveau d’eau doit on toujours gardé la carafe ?
    Merci pour votre / vos réponses

    • Carafe Filtrante Oct 27, 2012, 7:23

      Bonjour,

      Les fabricants recommandent en général de ne pas laisser le filtre sec plus de 3 jours. Pour ne pas avoir à remplacer le filtre trop tôt, il faut donc au minimum remplir la carafe tous les 3 jours.

      Vous pouvez remplir le compartiment filtrant une fois la carafe pleine (le niveau d’eau reste alors près du max) pour être sûre que le filtre reste humide, mais ce n’est pas une obligation.

      Cordialement,

  • Delphine Nov 19, 2012, 8:35

    Bonjour,
    J’ai une carafe filtrante Elemaris depuis 2 ans. L’indicateur électronique de changement de cartouche ne fonctionne plus. Est ce qu’il y a un moyen d’en acheter un autre?

    Merci par avance pour votre réponse,

    Cordialement,

    • Carafe Filtrante Nov 20, 2012, 5:21

      Bonjour,

      Le lien suivant permet d’acheter un indicateur de rechange :
      http://www.confortservicesonline.fr/product.php?id_product=207

      Alternativement, il est possible de n’acheter que la pile (type CR2032) et de la remplacer soi-même, mais attention à l’étanchéité de l’indicateur.

      Cordialement,

      • Rose Nov 26, 2012, 1:05

        Merci pour ces renseignements. Par contre les frais de port sont plus cher que l’indicateur .

  • Claude Déc 17, 2012, 9:54

    Bonjour,
    Nous avons « hérité » d’une carafe filtrante Terraillon dont le système électronique ne fonctionne plus. Est-ce que je peux changer la pile et si oui, comment, sinon où trouve-t-on l’ensemble électronique complet ?

    Merci d’avance de votre réponse

    Cordialement

    • Carafe Filtrante Déc 19, 2012, 3:09

      Bonjour,

      Nous ne connaissons malheureusement pas de vendeur d’indicateur Terraillon.

      Cordialement,

      • Claude Déc 19, 2012, 3:18

        Bonjour,

        Je vous remercie de votre réponse, même si elle ne correspond pas à ce que j’espérais !
        Bonne journée

        Claude

    • sadoulet Avr 11, 2014, 3:03

      Bonjour,
      j’ai eu la même déconvenue et je me suis adresse directement à TERRAILLON qui m’a envoyé une sonde gratuitement.

  • alexandre Déc 27, 2012, 2:09

    Bonjour, je ne trouve pas la date de péremption ni sur l’emballage de la cartouche ni sur la cartouche, est-ce normal ?

    Cordialement

    • Carafe Filtrante Déc 29, 2012, 8:49

      Bonjour,

      Il n’est pas obligatoire pour le constructeur d’indiquer une date de péremption sur ses cartouches filtrantes.

      Tant qu’elles sont conservées dans un endroit sec, dans leur emballage et à l’abri des rayons du soleil elles conservent leurs propriétés pendant plusieurs années.

      Au pire, elles vont perdre un peu de leur efficacité, mais il n’y a pas de risque pour l’utilisateur.

      Cordialement,

  • Dominique Jan 4, 2013, 7:30

    Bonjour; je viens d’acquérir une carafe Teraillon Vertig’o, mais ne sais comment séparer la partie supérieure_porte filtre_ de la partie inférieure_réservoir_, sans la casser !
    Cela résiste et je voudrai la nettoyer avant la première utilisation. Si quelqu’un peut m’aider, merci beaucoup par avance !

  • nouchka Jan 25, 2013, 5:57

    Bonjour,
    Si je dépasse la date limite de changement de cartouche, cela veut dire que l’eau ne sera plus filtrer ? Y aura-t-il un risque ? merci beaucou par avance

    • Carafe Filtrante Jan 25, 2013, 6:30

      Bonjour,

      Après la date limite, l’eau est toujours filtrée, mais la cartouche perd en efficacité. Il peut par exemple rester un petit gout de chlore même après filtration.

      Cordialement,

  • Deprez Mar 18, 2013, 5:14

    Bonjour,

    J’ai acheté une carafe filtrante mais l’indicateur de durée de vie de fonctionne pas. Malheureusement j’ai jeté le ticket de caisse… Puis-je remplacer cet indicateur ?

    Merci,

    Cordialement,

    Céline Deprez

  • Alexandra Mai 16, 2013, 12:17

    Bonjour,

    Après avoir versé l’eau dans le filtre et que celle-ci s’est écoulée, il reste toujours un peu d’eau qui stagne dans le compartiment où est placé la cartouche filtrante, est-ce normal ? J’ai vérifié si la cartouche était bien placée, mais il semble que ça soit le cas. Je tente de la pousser le plus possible jusqu’au fond.

    Merci et cordialement.

    • Carafe Filtrante Mai 18, 2013, 8:01

      Bonjour,

      Cela n’est pas un problème. Il est même recommandé de laisser de l’eau en permanence dans le compartiment du filtre, pour éviter qu’il ne sèche complètement et se détériore.

      Cordialement,

  • calabuig blandine Juin 9, 2013, 2:56

    J’ai recemment une brita maxtra je m’en sert uniquement pour le repassage comment savoir quand il faut changer la cartouche c’est indiqué comment ???? dessus; au bec verseur il y a une petite flèche noire es ce un signe qu’il faut changer la cartouche ;d’avance MERCI

    • Carafe Filtrante Juin 16, 2013, 8:19

      Bonjour,

      Normalement l’indicateur sur le dessus de la carafe doit vous indiquer quand changer la cartouche : il y a 4 barres noires, qui disparaissent au fur et à mesure.

      Au pire, si l’indicateur ne fonctionne pas il vous faut changer la cartouche toutes les 4 semaines environ (seule la Brita Meter prend en compte le nombre réel d’utilisations, les autres comptent juste le temps écoulé).

      Cordialement,

  • Aurel Août 28, 2013, 9:23

    Bonjour
    J ai acheté des cartouches de marques Elsay pour mettre dans ma carafe brita maxtra. J ai suivi les indications soit bien faire tremper la cartouches. Quand je la ressort de l eau, de l eau noire s écoule, que dois je faire ?
    Mer ci

    • Carafe Filtrante Sep 13, 2013, 7:37

      Bonjour,

      Je ne connais pas cette marque mais comme indiqué dans l’article en général pour toutes les cartouches de filtration il est recommandé de ne pas utiliser les deux premiers remplissages, qui peuvent avoir une légère coloration (mais vous pouvez par exemple arroser des plantes avec). Si la coloration de l’eau se poursuit lors des remplissages suivant, ce n’est par contre pas normal et il est préférable de changer la cartouche.

      Cordialement,

  • ALAIN GEST Août 30, 2013, 6:44

    bonjour,
    j’aimerais savoir quelle quantité d’eau faut il mettra dans la carafe a chaque remplissage; la cartouche peut elle baignée dans l’eau ou l’eau doit elle etre en dessous du niveau bas de la cartouche?

    merci

    • Carafe Filtrante Sep 13, 2013, 7:48

      Bonjour,

      Vous pouvez remplir à nouveau le compartiment filtrant une fois que le compartiment inférieur de la carafe est rempli : la cartouche peut rester baignée dans l’eau sans problème, il est même préférable qu’elle le soit puisqu’il ne faut pas qu’elle reste sèche trop longtemps.

      Cordialement,

  • Lislili Sep 11, 2013, 8:35

    Bonjour, j’ai une carafe terraillon baltic, l’indicateur ne fonctionne plus, puis-je continuer à utiliser la carafe sans indicateur en changeant les cartouches tous les mois ou est-ce un souci ? je n’ai pas réussi à trouver d’indicateur de remplacement sans changer de carafe… MErci.

    • Carafe Filtrante Sep 13, 2013, 7:50

      Bonjour,

      Effectivement Terraillon ne vend pas à ma connaissance d’indicateurs seuls. Vous pouvez bien sûr utiliser votre carafe sans indicateur, puisque ce dernier ne sert que d’aide-mémoire pour vous rappeler quand changer la cartouche. Si vous n’oubliez pas de la remplacer régulièrement il n’y a pas de souci, inutile de racheter une nouvelle carafe.

      Cordialement,

  • Mlle Pinheiro Sep 16, 2013, 11:20

    Bonjour,

    Je viens d’acheter une carafe filtrante Domin’o de Teraillon mais je ne trouve ni sur la notice ni sur Internet combien de temps il faut attendre entre le moment où l’on verse l’eau dans la carafe et le moment où on la boit. En d’autres termes, combien de temps doit durer la filtration? Je suis perdue! Est-ce instantané??

    Merci pour votre aide et bonne journée.

    • Carafe Filtrante Sep 18, 2013, 3:01

      Bonjour,

      L’eau peut être bue dès qu’elle est filtrée et est passée dans le compartiment inférieur de la carafe, ce qui est en général très rapide. Par contre les deux premiers volumes filtrés doivent être jetés, ce qui est normalement indiqué sur la cartouche.

      Cordialement,

  • barbara Sep 17, 2013, 6:19

    Bonjour,
    Par négligence, j’ai laissé une cartouche dans ma machine expresso pendant plusieurs mois n’ayant pas l’intention d’en remettre une nouvelle, depuis quelques jours je ne digère plus du tout le café et là j’ai réagi en me disant que ça pouvait venir de cela et j’ai ôté la cartouche. Pensez vous que j’ai pu « m’empoisonner à petit feu » ? et dois je m’inquiéter ? J’ai lu sur internet que ça pouvait être dangereux, je ne pensais pas du tout !!! Merci

    • Carafe Filtrante Sep 18, 2013, 3:03

      Bonjour,

      Mis à part quelques maux d’estomac, vous ne devriez pas risquer grand chose, surtout si vous avez depuis jeté la cartouche incriminée.

      Cordialement,

  • elomelo Oct 1, 2013, 6:49

    Bonjour,
    Est-ce que les indicateurs sont standard?
    Merci

    • Carafe Filtrante Oct 1, 2013, 7:36

      Bonjour,

      Les indicateurs ne sont pas standards, mais pour une même marque, il existe en général un nombre limité d’indicateurs qui sont chacun installés sur plusieurs modèles de carafes filtrantes. Par exemple les indicateurs Brita Memo et Brita Meter pour la marque Brita.

      Cordialement,

  • dos santos Oct 7, 2013, 8:55

    Bonjour
    j’ai une carafe brita depuis 2ans que j’avais acheter, pas beaucoup servie, hors pour des problémes de sante je peux pas preindre les packs eau , j’ai acheter une boitte de cartouches classic brita croient que s’etait les bons,et en rentrent je me suis apercu que ses pas compatible avec ma carafe j’ai ses pas a quoi sa peux servir merci de votre réponse

    • Carafe Filtrante Oct 8, 2013, 4:18

      Bonjour,

      Si les cartouches filtrantes que vous avez achetées ne sont pas compatibles avec votre carafe, il n’y a malheureusement pas grand chose à faire à part acheter une carafe compatible ou les donner à quelqu’un d’autre.

      Cordialement,

  • Ginette Nov 14, 2013, 2:42

    Bonjour,
    Nous utilisons le même filtre depuis plus de 6 mois. Je lave la carafe régulièrement.
    Je n’ai jamais entendu parler d’une date de péremption. Y a t’il un danger our la santé en ce qui concerne le filtre.
    Merci!

    • Carafe Filtrante Nov 14, 2013, 7:10

      Bonjour,

      Les cartouches filtrantes se saturent et perdent donc leur efficacité avec le temps. Il faut les remplacer environ tous les mois. Il n’y a pas de danger pour la santé si on dépasse ce délai, mais le filtre jouera de moins en moins son rôle.

      Cordialement,

  • Delphine Nov 26, 2013, 1:47

    Bonjour,
    Je possède une carafe filtrante brita avec cartouche ovale. J’ai vu la dernière fois que terraillon faisait aussi des cartouches ovales, avec marqué sur le paquet « s’adapte a la plupart des carafe filtrantes de grande marque. » Est-ce que vous croyez qu’elles s’adaptent à une carafe filtrante brita?

    • Carafe Filtrante Nov 29, 2013, 5:47

      Bonjour,

      Sans faire l’essai, c’est difficile à dire. A moins que la différence de prix ne soit importante, il vaut mieux utiliser des cartouches de même marque que la carafe.

      Cordialement,

  • michel Déc 7, 2013, 11:47

    bonjour,
    j ai une carafe brita avec indicateur.
    j ai compris que cet indicateur correspondait a environ un mois.
    mais un mois a quelle frequence d’emploi?
    (Il a une difference entre celui qui utilise sa carafe une fois tous les deux jours et celui qui l’utilise cinq fois par jour) .
    merci

    • Carafe Filtrante Déc 8, 2013, 9:02

      Bonjour,

      Les cartouches filtrantes doivent être remplacées au plus tard tous les mois pour des raisons d’hygiène (recommandation des fabricants).

      Les indicateurs Brita Memo prennent uniquement en compte le temps écoulé, indépendamment de la fréquence d’emploi, et préviennent au bout d’un mois.

      Les indicateurs Brita Meter prennent aussi en compte le nombre de litres filtrés et la dureté de l’eau. Je n’ai par contre pas d’informations sur le nombre de remplissages moyens correspondant. Dans tous les cas l’indicateur demandera le changement de la cartouche avant un mois.

      Cordialement,

  • Mel Déc 12, 2013, 7:25

    Bonjour,
    J’ai acheté une carafe Brita il y a 2 mois à peu près.
    Et l’indicateur clignote depuis 2 jours. J’ai pourtant avant changé de filtre car le délai de 4 semaines était indiqué sur l’indicateur. J’ai pourtant appuyé sur la touche « start » et aucun changement.
    Il faut que je change d’indicateur ? Si cela ne dure que 2 mois, je fais en faire un stock d’indicateur.
    Merci pour votre réponse.

    • Carafe Filtrante Déc 16, 2013, 3:19

      Bonjour,

      Normalement après le changement de cartouche il faut maintenir appuyée la touche « Start » jusqu’à ce que les 4 barres apparaissent en continu (après environ 5 secondes). Si cela ne fonctionne pas, c’est que l’indicateur a un défaut.

      Cordialement,

  • hiningo Mar 21, 2014, 10:51

    Bonjour je voudrais savoir combien de filtrage permet une carafe avec indicateur simple 4 barres. Cet indicateur ne prends pas en compte le nombre d’utilisation mais juste un temps donné hors suivant le nombre de personnes du foyer elle sert plus ou moins.

    • Carafe Filtrante Mar 27, 2014, 5:15

      Bonjour,

      Seules les carafes munies d’un indicateur de type Elemaris Meter prennent en compte le volume réel d’eau filtrée par la carafe. Les indicateurs de base servent simplement à ne pas oublier quand les 4 semaines sont écoulées. En fonction de la marque et du type de cartouche, le nombre de litres pouvant être filtrés varie en général entre 50 et 150 L par cartouche.

      Cordialement,

  • georges Avr 8, 2014, 3:50

    Bonjour
    j’ai acheté une carafe Terraillon Vertigo Style ce novembre 2013 et
    je voudrai savoir comment changer la pile de l’indicateur car celle ci est
    déjà usée.
    Merci

    • Carafe Filtrante Avr 12, 2014, 7:44

      Bonjour,

      Des utilisateurs dans des cas similaires ont indiqué plus haut avoir reçu un indicateur neuf après avoir contacté Terraillon. Vous pouvez peut-être commencer par faire la demande auprès du service consommateur Terraillon.

      Cordialement,

  • fURET Avr 18, 2014, 9:35

    Depuis quelque temps j’ai un depôt noirâtre dans le fond de ma carafe BRITA ainsi que dans les recipients de mes animaux et le reservoir de ma cafetiere Krups. Pouvez-vous ,svp,m’éclairer sur cette situation ? Est-ce dangereux ?
    Merci

    • Carafe Filtrante Avr 19, 2014, 4:18

      Bonjour,

      Il peut s’agit d’un dépôt provenant des charbons utilisés pour la filtration (c’est pour cela qu’il est préférable de ne pas boire les 2 premiers remplissages), ou tout simplement de moisissures.

      Dans le premier cas ce n’est pas dangereux, et dans le second il vaut mieux nettoyer régulièrement la carafe.

      Cordialement,

  • Laurent Juil 17, 2014, 10:51

    Bonjour,
    Depuis 3 mois je consomme une eau filtrée par Carafe Brita . Depuis que je consomme cette eau j’ai des soucis digestifs réguliers, à savoir ballonnements et tendance à la diarrhée quasi permanents.
    Je me demande si ce n’est pas dû aux bactéries qui s’accumulent dans la cartouche? D’ailleurs les cartouches dégagent une forte odeur « métallique » après 10 jours d’utilisation, est ce normal ?
    Je nettoie ma carafe presque une fois par semaine justement pour éviter les proliférations bactériennes mais cela ne change rien à mes soucis digestifs.
    Existe t il un moyen de limiter la prolifération bactérienne à l’intérieur de la cartouche ?
    Merci

    • Carafe Filtrante Juil 18, 2014, 5:40

      Bonjour,

      Il est possible que vos maux de ventres viennent de la carafe, surtout si la température est élevée chez vous et que l’eau de la carafe n’est pas bue rapidement.

      Essayez de conserver la carafe au réfrigérateur (c’est en général ce qu’il y a de plus efficace), et de boire l’eau filtrée dans les 24h au maximum.

      Cordialement,

  • Nathalie Août 7, 2014, 1:27

    Bonjour

    Je voudrais savoir s’il existe un mode d’emploi pour changer l’indicateur électronique car j’ai le nouveau mais je ne sais pas comment retirer l’ancien.
    J’ai une carafe Brita Elemaris

    Merci

    • Carafe Filtrante Août 13, 2014, 8:22

      Bonjour,

      Normalement l’indicateur Brita Memo est maintenu par des clips. Vous devriez pouvoir le sortir de son logement, par exemple avec un couteau à bout rond. Je n’ai pas connaissance d’une mode d’emploi pour ce remplacement.

      Cordialement,

  • Malicka Nov 6, 2014, 12:25

    Bonjour, cela fait un moment que je suis en possession d’une carafe filtrante terraillon et l’eau commence à avoir un goût, l’indicateur n’a jamais fonctionné, j’aimerai changer le filtre mais je n’arrive pas à l’extraire, comment doit ton faire ? Le dévisser? Merci de votre reponse cdlt

    • Carafe Filtrante Nov 7, 2014, 9:13

      Bonjour,

      Les cartouches filtrantes doivent être remplacées au maximum toutes les 4 semaines, il est normal que l’eau commence à avoir un goût si on laisse le filtre trop longtemps.

      Une fois la carafe ouverte, le filtre s’extrait normalement en tirant sur l’anneau, il n’y a pas besoin de le dévisser. Il s’est peut-être coincé si il resté en place trop longtemps ? Essayez de tirer un peu plus fort dessus.

      Cordialement,

      • Malicka Nov 7, 2014, 6:10

        Merci pour votre réponse ,j’ai réussi à la retirer

  • Cougnon Nov 21, 2014, 1:53

    Bonjour !
    J’ai une cafetière Brita depuis pas mal de mois (et d’années!)
    Cela fait trois fois que je change de cartouche, a chaque fois il y a des petites billes noires de la cartouche qui sortent et qui forment un dépot dans le fond de la carafe …. Cela veut dire que l’eau que l’on boit est avec des petites billes noires dans le fond … Ce qui ne donne pas très envie de la boire !
    Pouvez-vous me dire ce que je dois faire?
    Est-ce possible que ce soit une boite avec un défaut aux cartouches? Car ce sont les 3 cartouches de la même boite, et je n’avais jamais rencontré ce problème auparavant !
    En attente de votre réponse,
    Merci d’avance !

    • Carafe Filtrante Nov 22, 2014, 9:48

      Bonjour,

      Les premiers remplissages de la carafe doivent être jetés, et il est normal qu’il y ait un léger noircissement de l’eau. Si les dépôts continuent lors des remplissages suivants, ce n’est pas contre pas normal, et il est possible qu’il y ait un défaut avec les cartouches.

      Cordialement,

      • Nadine Mai 7, 2015, 1:00

        Bonjour,

        au-delà des 2 remplissages de la carafe (remplissages jetés, comme indiqué sur la cartouche), l’eau présente également des petites billes, il me semble de couleur bleue… : dois-je procéder à plus de vidange ? Si cela est dû à un problème de cartouche, dois-je les rapporter à mon supermarché, mais j’ai pour cela peut-être dépassé un éventuel délai de remboursement…

        Je vous remercie, par avance, pour votre réponse,

        cordialement,

        • Carafe Filtrante Mai 9, 2015, 8:51

          Bonjour,

          Il est anormal que des éléments présents dans la cartouche de filtration se retrouvent dans l’eau filtrée. Normalement la dernière étape de filtration doit justement empêcher ces éléments de sortir. La cartouche avait-elle l’air endommagée ou percée lorsque vous l’avez installée ?

          Dans cette situation, il est préférable de la remplacer immédiatement et de ne pas consommer l’eau filtrée. Vous pouvez rapporter les cartouches à votre supermarché si elles semblent présenter le même défaut, mais il n’y a pas de garantie qu’il accepte de les reprendre. Prendre contact directement avec le fabricant des cartouches devrait mieux fonctionner.

          Cordialement,

  • GEORGES Déc 20, 2014, 8:28

    bonjour, moi aussi, j ai beaucoup de dépot sur les parois de mes carafes en verre – je me sers de la carafe filtrante, et je verse l eau ensuite dans une simple carafe en verre qui prend moins de place sur une table, et c’est dans cette deuxième carafe, que j ai sur les parois internes de larges traces noires – pourquoi est ce que cela vient des cartouches ??

    • Carafe Filtrante Déc 21, 2014, 6:40

      Bonjour,

      Ce dépôt pourrait provenir des charbons actifs contenus dans la cartouche, mais en principe après les premiers remplissages il ne devrait plus y en avoir.

      Comme l’eau filtrée ne contient presque plus de chlore, il est aussi possible, si vous la laissez trop longtemps dans la carafe en verre, que des moisissures se développent sur les parois. Dans ce cas, pensez à vider la carafe lorsque vous ne l’utilisez pas, et à la nettoyer au produit vaisselle de temps en temps.

      Cordialement,

  • Faye Déc 22, 2014, 1:48

    Bonjour,
    J.ai acheté, il y a quelques années, une carafe Brita. Je ne l’utilisais plus, mais j’ai décidé de la remettre en service. J’ai donc acheté des cartouches classic mais ceux ci ne fonctionnent pas. Comment savoir quel filtre utilisé? Merci pour votre réponse.
    Cordialement

    • Carafe Filtrante Déc 23, 2014, 9:46

      Bonjour,

      La majorité des carafes Brita actuelles utilisent des cartouches Maxtra. En cas de doute, consultez l’article correspondant au type de carafe que vous possédez. Vous pouvez également regarder la forme de l’emplacement pour la cartouche, vous devriez pouvoir voir facilement si elle est plutôt ovale et allongée (cartouche Maxtra), ou circulaire (cartouche Classic).

      Cordialement,

  • Mary Jan 15, 2015, 9:41

    Bonjour,

    Je possède une carafe BRITA Marella. Mon mari a nettoyé toute la carafe (couvercle+récipient+etui filtre+filtre à l’intérieur) au liquide vaisselle. Faut-il que je jette le filtre ? Car j’ai peur qu’il reste des restes de liquide vaisselle à l’intérieur.
    Merci pour votre réponse,

    Cordialement

    • Carafe Filtrante Jan 16, 2015, 10:45

      Bonjour,

      Le liquide vaisselle n’est pas toxique et vous devriez le détecter au goût s’il y en reste des traces, mais n’hésitez pas à remplacer le filtre en cas de doute.

      Cordialement,

  • marie france Jan 23, 2015, 9:54

    bonjour,

    vous parlez tous de tout sauf de la quantité d’eau que l’on peut filtrer avec une cartouche;
    merci de votre réponse si vous en avez une.

    • Carafe Filtrante Jan 24, 2015, 9:08

      Bonjour,

      La quantité d’eau qui peut être filtrée à un moment donnée dépends du volume de la carafe filtrante dans laquelle est placée la cartouche.

      Quant à la durée de vie d’une cartouche de filtration, cela dépends des marques : le volume pouvant être filtré est en général de 100 à 150L (les cartouches filtrant les nitrates ont tendance à être saturées un peu plus rapidement).

      Cordialement,

  • BERGIER Fév 12, 2015, 2:23

    Je viens de changer la cartouche de ma carafe et en replaçant l’intérieur (réservoir) en plastic, il s’est il mis en travers et je n’arrive pas à l’enlever pour remettre de l’eau et le v-couvercle…avez vous une solution? Merci!

    • Carafe Filtrante Fév 13, 2015, 9:58

      Bonjour,

      A moins d’avoir forcé sur la cartouche, vous devriez pouvoir le sortir, éventuellement en vous aidant d’un tournevis, couteau à bout plat, ou d’une pince. Je ne vois pas quoi faire d’autre dans ce cas.

      Cordialement,

  • schunck Fév 17, 2015, 11:14

    Bonjour
    il y a de l’eau qui s’est formée à l’intérieur des cartouches enveloppées sous plastique (BRITA MAXTRA NUMERO U4204040504), pas de date de péremption sur le paquet mais elles ont peut être plus de 3 ans.
    dois je les jeter? ou je peux les utiliser?
    En vous remerciant

    • Carafe Filtrante Fév 20, 2015, 9:20

      Bonjour,

      Il peut arriver (surtout par temps froid) qu’il y ait un peu de condensation sur les cartouches filtrantes, et à moins qu’il y ait développement de moisissures cela n’est pas dangereux et vous pouvez les utiliser.

      Cordialement,

  • ODILE Mar 21, 2015, 5:17

    Bonjour, peux on remplacer, sur une Marella Brita, l’indicateur memo par un indicateur Meter ?

    • Carafe Filtrante Mar 22, 2015, 9:32

      Bonjour,

      Cela n’est pas possible car la carafe doit être conçue pour fonctionner avec un indicateur Brita Meter. Par ailleurs on peut trouver assez facilement sur internet des indicateurs Brita Memo, mais il n’y a apparemment pas de vente directe d’indicateur Brita Meter.

      Cordialement,

  • Muers Lisette Avr 1, 2015, 8:37

    Souhaitant acquérir une nouvelle PILE pour ma carafe je suis allée sur votre site,
    ai suivi vos conseils en allant sur le lien indiqué, soit « confortserviceonline.be »
    et par le plus grand des hasards onn découvre « chaussures Jordan » je pense que cela n’a aucun rapport avec les carafes Brita. Merci de m’indiquer où je peux trouver la pile

  • Fa Avr 2, 2015, 9:57

    Bonjour,
    Je viens de remplir ma carafe avec de l’eau chaude quels sont les risques réels je venais tout juste de la changer?

    • Carafe Filtrante Avr 3, 2015, 3:33

      Bonjour,

      Utiliser de l’eau bouillante peut d’une part endommager la carafe (déformation des plastiques par exemple), et d’autre part faire perdre de l’efficacité à la cartouche de filtration.

      Cordialement,

  • jess Juil 6, 2015, 9:55

    Bonjour,
    J’ai acheté une carafe brita elamaris et je souhaiterais savoir jusqu’ou peut on la remplir. Je m’explique : je la remplie jusqu’en haut et une fois l’eau filtrée peut on remplir une seconde fois sachant que l’eau sera au dessus du filtre?
    Merci par avance
    cordialement

    • jess Juil 6, 2015, 9:57

      c’est une brita marelle excusez moi

    • Carafe Filtrante Juil 7, 2015, 5:47

      Bonjour,

      Une fois que l’eau du compartiment au-dessus du filtre est passée dans la carafe, vous pouvez à nouveau le remplir. L’eau passera alors à travers le filtre au fur et à mesure de l’utilisation de la carafe. Cela évite par ailleurs de laisser le filtre au sec trop longtemps, ce qui dégraderait ses performances.

      Cordialement,

  • Annick Juil 16, 2015, 7:19

    j’ai encore des cartouches Terraillon dans leur emballage expirant en 03/2013, puis-je encore les utiliser ? quelles sont les risques ?

    • Carafe Filtrante Juil 18, 2015, 7:44

      Bonjour,

      Il n’y a pas de risque à proprement parler, mais les cartouches perdent leur efficacité avec le temps. Elle peuvent donc ne pas filtrer l’eau aussi bien. Vous pouvez néanmoins faire le test et voir si l’eau filtrée a toujours un goût de chlore ou non, par exemple.

      Cordialement,

  • Melissa R Juil 24, 2015, 9:32

    Bonjour j aimerais savoir il y avais des petit grains noir dans mon eau que j ai avalé à petite quantité avant de M en rendre compte je voudrais savoir si ses dangereux merci

    • Carafe Filtrante Juil 25, 2015, 6:39

      Bonjours,

      Ces grains sont probablement des restes des charbons utilisés pour la filtration, et qui peuvent apparaitre dans la carafe lors des premières filtrations. Ils ne présentent pas de risques pour la santé.

      Cordialement,

  • Gerard Août 22, 2015, 10:53

    Bonjour, je ne comprends pas comment fermer correctement la carafe filtrante marella?

    • Carafe Filtrante Août 28, 2015, 2:26

      Bonjour,

      Le couvercle entier se clipse après avoir installé la cartouche de filtration dans son emplacement (à moins qu’un mauvais modèle de cartouche soit utilisé il ne devrait pas y avoir de difficulté à cette étape). Ensuite et pendant la durée de vie de la cartouche, seul le clapet à l’arrière du couvercle de la Brita Marella a besoin d’être ouvert ou fermé.

      Cordialement,

  • Fava Août 29, 2015, 9:07

    Bonjour,

    j’ai constaté qu’après un an ou deux les couvercles des filtres Brita ne « tenaient » plus sur la carafe; comme s’ils s’élargissaient. Ça fait la 3ème carafe que je rachète à cause de cela… Y a-t-il une cause particulière à cette détérioration? Je ne lave pas les carafes ni les couvercles au lave vaisselle.
    Merci par avance de votre réponse.

    Fava

    • Carafe Filtrante Sep 8, 2015, 6:02

      Bonjour,

      Cette déformation des couvercles est étrange, surtout si vous ne les avez pas passés au lave-vaisselle. Habituellement le principal problème rencontré après quelques années concerne les indicateurs et leurs piles. Il faudra voir si d’autres utilisateurs témoignent de problèmes similaires.

      Cordialement,

  • Jean-Marie Nov 22, 2015, 7:55

    Bonjour,

    Lorsque l’on part en vacances plusieurs jours (1 à 2 semaines), faut-il laisser de l’eau dans la carafe (Brita) pour que le filtre reste humide, le filtre ne risque-t-il pas de se détérioré, n’y a-t-il pas de risque que l’eau ne sois plus consommable lorsque l’on revient.
    Merci pour votre réponse

    • Carafe Filtrante Nov 24, 2015, 8:56

      Bonjour,

      Il est préférable de laisser le filtre humide plutôt que sec. Par précaution, lorsque vous rentrez de vacance, jetez l’eau de la carafe et remplissez là à nouveau (l’absence de chlore dans l’eau filtrée peut conduire au développement de bactéries). Pour les mêmes raisons, il est conseillé de stocker la carafe au réfrigérateur.

      Cordialement,

  • czm Jan 10, 2016, 8:00

    bonjour, j’ai eu le malheur de retirer la cartouche neuve de ma carafe pour retirer l’eau qui stagnait dessous et j’ai cassé l’anneau. je ne m’en suis rendu compte qu’après avoir remis la cartouche en place. est il garanti que je pourrais la retirer quand elle sera usée ?

    • Carafe Filtrante Jan 11, 2016, 5:47

      Bonjour,

      Je suppose qu’il s’agit d’une cartouche Terraillon. L’anneau est une aide pour sortir la cartouche, mais n’est pas indispensable. Vous pourrez donc la retirer, même si cela sera peut-être un peu moins pratique.

      Cordialement,

  • Nandi Jan 27, 2016, 10:26

    Que faire avec le filtre Brita fill&go quand je pars en vacances ?
    On me dit il faut pas laisser l’eau plus de 24 h et en même temps ne pas laisser les filtres se dessécher !
    Alors que faire ?

    • Carafe Filtrante Jan 29, 2016, 4:26

      Bonjour,

      Pour quelques jours, vous pouvez laisser le filtre dans l’eau. A votre retour, jetez l’eau filtrée et remplissez à nouveau la carafe.

      Pour des absences plus longues, il est préférable de remplacer le filtre car des micro-organismes peuvent se développer dans l’eau qui ne contient plus de chlore. Au minimum, conservez la carafe au réfrigérateur pour limiter les risques.

      Cordialement,

  • couedel Jan 30, 2016, 9:23

    Bonjour, l’indicateur de ma carafe Brita ne fonctionne plus. En trouve t’on dans me commerce, je pensais qu’il y avait une pile, mais visiblement elle ne s’ ouvre pas ? Cordialement.

  • martine Fév 13, 2016, 4:37

    Bonjour depuis quelques années je ne me sert plus de ma carafe filtrante brita. Mais voilà aujourdh’hui je recommence à m’en servir mais l’eau a un goût amer malgré que je me sers de cartouche brita (ayant jeter les 2 premières carafes et utiliser 2 cartouches, et toujours le même resultat) merci cordialement

  • martine Fév 13, 2016, 4:54

    Désolée les 2 première carafe d’eau

    • Carafe Filtrante Fév 16, 2016, 8:18

      Bonjour,

      C’est étrange, cela ne vient probablement pas des cartouches (même si elles sont périmées). Avez-vous vérifié l’état de propreté de la carafe et du compartiment à filtre, y avait-il des dépôts ?

      Cordialement,

      • Soso14 Juil 28, 2016, 10:52

        Bonjour, je viens d’acheter une carafe Brita Marella et effectivement, l’eau a un gout « bizarre », un peu acidulée ou métallique peut-être. J’ai bien rincé la cartouche 2 fois avant de consommer et je l’ai même rincée encore une fois pour voir si ce gout persistait, et c’est le cas. L’eau du robinet est particulièrement calcaire chez moi, ça pourrait venir de là ? Pensez vous qu’il y ai un risque à la boire quand même ? Merci d’avance

        • Carafe Filtrante Juil 29, 2016, 6:39

          Bonjour,

          Le calcaire et les autres minéraux présents dans l’eau lui donnent un goût particulier qui varie d’un lieu à l’autre. Il est possible que soit le changement de goût dû à la filtration qui vous gêne. Dans tous les cas l’eau filtrée ne présente pas plus de risque que l’eau du robinet.

          Cordialement,

  • Eugénie Fév 27, 2016, 12:57

    Bonjour. Je voudrais savoir comment enlever le calcaire jaunâtre déposé sur le plastique de la carafe (le bord) et du côté du bec verseur, quels produits utiliser ? Merci

    • Carafe Filtrante Fév 28, 2016, 8:42

      Bonjour,

      La méthode la plus simple (et écologique !) pour enlever du calcaire est de faire tremper les élément à nettoyer dans un mélange d’eau et de vinaigre blanc (environ 1 verre de vinaigre pour 1L d’eau), pendant une heure, puis de rincer un peu en frottant si nécessaire.

      Cordialement,

      • Eugénie Mar 14, 2016, 7:26

        Merci beaucoup, j’ai tout à fait oublié cette méthode.

  • josé Mar 9, 2016, 10:54

    Bonjour, merci pour vos conseils comme celui qui met en garde contre garder plus de 24h une eau filtrée à cause du manque de chlore. Mais y aurait-il la nuance de la chaleur de la pièce où se trouve la carafe filtrante ? Par exemple, une pièce où il fait 15° en comparaison avec une où il fait 30° ? Merci beaucoup.

    • Carafe Filtrante Mar 11, 2016, 9:13

      Bonjour,

      La chaleur crée un environnement plus favorable au développement de bactéries, donc il y a une multiplication plus rapide à 30°C qu’à 15°C, et donc plus de risque. C’est pourquoi le conseil de garder sa carafe filtrante au frigo est encore plus important en été, par exemple.

      Cordialement,

  • bossuyt Anne sophie Mar 14, 2016, 7:28

    Bonjour .j’ai bu un verre d’eau filtrée avant de jeter les 2 premières carafes .comme on me l’a offert je ne savais pas et il ny avait pas de notices puisque on me la donne Après ouverture ….l’eau n’avait pas de goût particulier mais je suis inquiétée d’avoir bu cet eau. En plus le filtre était défait de son embalage donc peut être avait il était utilisé. Et en plus depuis plusieurs mois! !! Bref cela fait beaucoup tout ça. Je préfère savoir a quoi m’attendre merci de vos précisions

    • Carafe Filtrante Mar 17, 2016, 8:16

      Bonjour,

      Le seul risque est d’ingérer des particules de charbon actif (similaire aux comprimés qu’on peut trouver en pharmacie, en plus petit quantité bien sûr), ce qui n’est pas dangereux, elles vont être éliminées rapidement. Vous n’avez donc aucune raison de vous inquiéter.

      Cordialement,

  • klemisch Avr 2, 2016, 4:40

    quand je remplis ma carafe Teraillon, l’eau s’écoule mal ou seulement de moitié bien que le filtre n’indique pas une demande d’être changé? Pourquoi et que faire
    merci et cordialement
    L.K.

    • Carafe Filtrante Avr 8, 2016, 3:08

      Bonjour,

      Le filtre vient-il d’être remplacé, ou a-t’il fonctionné normalement jusque là ? Il n’y a pas de raison que le débit d’eau diminue brutalement, mais dans le doute il vaut mieux changer le filtre.

      Cordialement,

  • guy Avr 9, 2016, 11:06

    Bonjour M. Mme, moi j’ai un pichet avec filtre Brita modèle ovale , ce qui est très désagréable c’est que il y a souvent du charbon dans le fond du pichet même quelques jours ou semaines après avoir changer le filtre. Alors je dois rincer le pichet après plusieurs reprise . Je fais comme indiquer dans les instructions laisser tremper le filtre à la vertical environ 15 à 20 minutes et je le rince sous le robinet , mais mon problème reviens après quelques jours . Il y a t’il un truc pour éviter cela . Merci à l’avance de votre réponse et bonne journée .

    • Carafe Filtrante Avr 11, 2016, 7:55

      Bonjour,

      Il n’est pas normal de retrouver du charbon au fond de la carafe (hormis les premières filtrations), le dernier étage de filtration étant justement un filtre anti-particules qui doit les retenir. Cela reste sans danger, mais je n’ai pas connaissance d’astuce permettant d’éviter ce phénomène.

      Cordialement,

  • Eugénie Avr 13, 2016, 6:39

    Bonjour,
    où est-ce qu’on peut acheter le compteur de pourcentage d’utilisation d’eau, qui s’enlève facilement. Merci

  • Eugénie Avr 13, 2016, 6:44

    suite: j’ai vu qu’on pouvait les acheter (les indicateurs) chez Amazon, mais l’expédition en Belgique est impossible. Merci

    • Carafe Filtrante Avr 17, 2016, 7:33

      Bonjour,

      Il est possible de trouver des indicateurs de remplacement, mais ils sont difficiles à trouver car peu de vendeurs en proposent. Même la vente sur Amazon France est relativement récente, et je ne connais pas de vendeur pour la Belgique.

      Cordialement,

  • BRUNO MESSINA Avr 14, 2016, 3:28

    Bonjour,
    j’ai une carafe Brita modèle ovale (Maxtro je crois) et j’ai trouvé des cartouches compatibles chez Casino à – de 50% du prix brita(10€ les 6). Savez vous s’il y a une différence significative au niveau des filtres ou charbon actif?
    Merci!
    BM

    • Carafe Filtrante Avr 17, 2016, 8:01

      Bonjour,

      S’il s’agit des cartouches Aqua Optima Evolve, elles sont compatibles avec les cartouches Brita Maxtra, avec un principe de filtration (à 4 étages) et une efficacité similaires. S’il s’agit d’une autre marque, il faut regarder les spécifications pour pouvoir donner un avis.

      Cordialement,

      • BRUNO MESSINA Avr 20, 2016, 1:25

        Merci pour votre réponse. Il s’agit de la marque Casino, j’ai oublié de le préciser, avec charbon actif et 2 autres filtres plastiques pour chlore et autres… Je n’ai plus la motice sur laquelle c’était précisé. Je regarderai dans un autre paquet. Vue la différence de prix, cela valait la peine de regarder… En core merci!

  • AnneSo Avr 16, 2016, 10:22

    bonjour,

    Je m’inquiète car je remplis regulièrement la cuve transparente de ma nespresso que je nettoie tous les 2 mois environ et là je ne l’avais pas rincée depuis janvier et je me suis aperçue que le fond de cuve était très noir. Ces dépots sont ceux de l’eau filtrée par Brita. Ce ne sont pas des algues mais une poudre ultra fine et noire qui correspond aux billes filtrantes. J’ai été prévenue qu’un journal connu pour ses enquêtes a dit que ce système était nocifs car certes il filtre mais relargue aussi des sels d’argent? Que pouvez-vous m’en dire s’il vous plait? Ma cuve rincée ou pas, j’absorbe malgré tout ces substances.
    Merci
    Cordialement

    • Carafe Filtrante Avr 17, 2016, 8:20

      Bonjour,

      Ces dépôts sont à priori principalement des particules de charbon actif passées à travers le filtre fin à la sortie de la cartouche (elles sont sans danger pour le consommateur). Brita n’indique pas utiliser de sels d’argent dans ses cartouches (qui fonctionnent avec des résines échanges d’ion et du charbon actif).

      Cordialement,

  • pascale Juin 4, 2016, 9:14

    Bonjour,
    Je dois partir 5 jours et mon filtre Brita est à moitié (encore deux barres), faut -il laisser de l’eau dans la carafe et vider puis rincer à mon retour? Cela m’embête de gâcher un filtre encore bon deux semaines. Merci.

    • Carafe Filtrante Juin 5, 2016, 6:57

      Bonjour,

      Il vaut mieux laisser le filtre tremper dans de l’eau plutôt que de le laisser sécher. Tant que vous gardez la carafe au frais et que vous la rincez à votre retour cela ne pose pas de problème.

      Cordialement,

  • pascale Juin 7, 2016, 9:50

    Merci beaucoup.

  • Christiane bien. Juil 22, 2016, 6:44

    Je voudrais savoir ce qu est ce dépôt verdâtre au fond de ma carafe britannique? Est ce dangereux?

    • Carafe Filtrante Juil 22, 2016, 7:58

      Bonjour,

      Comme le chlore est filtré, si l’eau stagne trop longtemps dans la carafe il peut apparaitre ce type de dépôts (surtout si la carafe est laissée à température ambiante). Pour les éviter, vous pouvez nettoyer régulièrement la carafe (la plupart passent au lave-vaisselle) et la stocker au frigo.

      Cordialement,

      • Christiane bien. Juil 22, 2016, 5:22

        Merci de votre réponse. L ennui ce est que je ne supporte pas l eau glacée et effectivement la carafe reste à l air ambiant. Je vais donc être vigilante.

  • alain Oct 7, 2016, 2:56

    bonjour j ai achetais une brita ovale je voulais savoir si c’ est normale a chaque ouverture du couvercle au remplissage le filtre viens avec le couvercle et pour finir je voulais savoir si après filtration si je pouvais conserver l eau en bouteille au frigo en fait remplir une bouteille d »eau d »avance merci cordialement.

    • Carafe Filtrante Oct 7, 2016, 4:21

      Bonjour,

      Le filtre n’est pas censé bouger à l’ouverture du couvercle, est-il bien installé ?

      Pour votre seconde question, l’eau filtrée ne contient plus de chlore et il faut donc faire attention à ne pas la conserver trop longtemps, que ce soit dans la carafe ou dans une bouteille. Dans le frigo, la basse température limite les risques, et avec une bouteille propre vous devriez être tranquille si vous ne la consommez dans les 24-48h.

      Cordialement,

      • alain Oct 8, 2016, 1:58

        merci de votre réponse pour le filtre oui il est bien installé de toute façon il va que dans un sens si cela ne gène en rien au filtrage je laisse comme ça cordialement.

  • Robert Oct 23, 2016, 7:27

    Bonjour comment ouvrir le compartiment compteur de ma carafe Brita pour changer la pile ???

    • Carafe Filtrante Oct 29, 2016, 6:55

      Bonjour,

      Comme indiqué dans notre article sur les indicateurs des carafes, le compartiment de la pile doit être déclipsé, ce qui est parfois difficile. Il est souvent plus simple (et pas forcément plus cher) de remplacer l’indicateur complet.

      Cordialement,

  • Auger Nov 6, 2016, 7:26

    J’aimerai savoir comment le couvercle de la caraf brita ces que la cartouche et bonne a changer en sachant qu’il n’y a aucun contact entre eux merci

    • Carafe Filtrante Nov 11, 2016, 8:53

      Bonjour,

      Les compteurs Brita Memo font uniquement un décompte du temps depuis que la cartouche a été mise en place, avec une barre pour chaque semaine restante. C’est l’utilisateur qui doit réinitialiser le compteur quand il a remplacé la cartouche. Les compteurs Brita Meter prennent en plus en compte le nombre de remplissages (nombre d’ouvertures du couvercle).

      Cordialement,

  • magali Nov 11, 2016, 10:44

    bonjour,

    j’utilise depuis quelques années une carafe filtrante Brita
    les cartouches usagées sont soit-disant recyclables mais je n’ai pas d’endroit où les ramener donc pour au moins recycler le plastique de la cartouche(que je jette au recyclage) je la démonte et vide le contenu
    les billes filtrantes peuvent-elles alors être réutilisées pour « bricoler » je veux dire est-ce que par exemple je peux les mettre sur le terreau de mes plantes vertes (comme je mettrai des billes d’argile en déco) ou est-ce que je peux utiliser ce contenu comme un sable pour des loisirs créatifs, de la déco …
    ces billes de charbon, entre autre, sont-elles toxiques, dangereuses pour l’environnement ?
    je ne trouve aucune information sur ce sujet, je trouve dommage de jeter les cartouches avec les ordures ménagères alors que le plastique peut aller au recyclage !
    merci d’avance si vous pouvez m’apporter une réponse

    • Carafe Filtrante Nov 16, 2016, 8:32

      Bonjour,

      Les billes de charbon absorbent plusieurs éléments, notamment le chlore, et sont susceptibles de les relâcher à petite dose au cours du temps. C’est un phénomène assez lent à température ambiante, et qui n’a au final pas plus de conséquences que si vous arrosiez directement vos plantes à l’eau du robinet. Le charbon actif lui-même n’est pas toxique, il n’y a donc pas de risque.

      Pour le recyclage des cartouches entières, il faut trouver un magasin qui participe à la collecte des cartouches usagées. Brita propose cette page pour trouver le plus proche de votre domicile.

      Cordialement,

  • magali Nov 16, 2016, 9:48

    merci beaucoup pour votre réponse

    je vais (peut-être) ré-utiliser quelques cartouches que j’ai déjà vidées et surtout j’ai enfin pu trouver, grâce au lien que vous m’avez indiqué, un endroit où peut-être rapporter mes cartouches usagées, même si ce n’est pas tout près de chez moi
    (c’est fou le peu d’enseignes qui reprennent ces cartouches !)

    merci encore
    Cordialement
    Magali

  • soeur marie-noelle Nov 25, 2016, 3:34

    Bonjour,
    J’ai remarqué que les glaçons fait à partir de l’eau filtrée par la cartouche brita laissent un dépôt blanchâtre dans les boissons lorsqu’ils sont totalement fondus. Qu’en est-il? est-ce malsain?

    • Carafe Filtrante Déc 3, 2016, 10:36

      Bonjour,

      Cela pourrait être un dépôt de calcaire (carbonate de calcium), si l’eau du robinet est très dure. Vous pouvez le vérifier en mettant du vinaigre (ou du jus de citron) sur le dépôt, cela devrait provoquer une petite effervescence.

      C’est sans danger, ce phénomène est dû à un changement de structure du calcaire au cours de la formation du glaçon : un fois revenu dans de l’eau liquide, il ne se dissous plus, d’où le dépôt blanc.

      Cordialement,

  • Corre Déc 24, 2016, 3:47

    Bonjour, je viens d’acheter une carafe. La date d’utilisation du filtre est juillet 2014. Puis je utiliser tout de même où retourner le produit.

    • Carafe Filtrante Déc 30, 2016, 6:03

      Bonjour,

      Les filtres peuvent perdre une partie de leur efficacité après leur date limite d’utilisation. Il n’y a pas de danger, mais pour un achat récent ça n’est pas très correct de la part du vendeur.

      Cordialement,

  • rouleau Déc 24, 2016, 10:44

    Bonjours j’ai une carafe brita j’ai le filtre et j’ai des petite bille qui se balade dans le réservoirs ou se situe le filtre c normal ?

    • Carafe Filtrante Déc 30, 2016, 6:01

      Bonjour,

      Si elles sont noires il peut s’agit de billes de charbon passées à travers le filtre fin. Ce n’est pas sensé arriver hormis pour les premiers remplissages, mais il n’y a pas de danger.

      Cordialement,

  • Sabine Jan 16, 2017, 11:08

    Bonjour,
    J’ai une brita maxtra dont l’indicateur vient de ma lâcher?
    J’en ai acheté un nouveau et je voudrais connaître la fçon dont il faut s’y prendre pour le changer en toute sécurité et surtout pour éviter toute casse.
    Merci d’avance

    • Carafe Filtrante Jan 20, 2017, 5:19

      Bonjour,

      L’indicateur doit se déclipser, à l’aide par exemple d’un petit tournevis plat. Il n’y a pas d’astuce particulière, il sort normalement de son logement assez facilement.

      Cordialement,

      • Sabine Jan 26, 2017, 6:38

        Bonjour,
        Vous me dites de déclipser, l’indicateur avec un tournevis mais comment et où dois-je faire ?
        Sur le dessus, le dessous ?
        Pourriez-vous être plus précis s’il vous plait ? ou avez vous un lien avec une vidéo montrant la façon de faire.
        Merci d’avance.

  • VDD Jan 25, 2017, 2:37

    bonjour.eau du robinet trés calcaire
    puis je filtrer de l’eau chaude de ma theière sans deterioration de ma BRITA et filtre
    merci

    • Carafe Filtrante Jan 26, 2017, 7:13

      Bonjour,

      Les carafes filtrantes sont prévues pour filtrer le calcaire, par contre il est préférable de filtrer l’eau du robinet puis de la chauffer, plutôt que de filtrer de l’eau brûlante.

      Cordialement,

  • SOULTAWI Fév 3, 2017, 8:10

    Bonjour,

    J’ai une carafe de marque Fijord Brita, En fait j’ai achete il y a 2 semaines des cartouches maxtra en paquet de 12 et j’ai obtenu une Carafe Marella.
    Aujourd’hui j’ai changé le filtre de la carafe Fijord alors que le gout est tres degoutant apres plusieurs fois de lavage. j’ai filtre 3 fois l’eau et je l’ai jette mais ca na pas marché.
    Que puis je faire?

    Merci

    • Carafe Filtrante Fév 10, 2017, 9:58

      Bonjour,

      Les carafes Fjord et Marella utilisent le même type de cartouche (Maxtra), donc il ne devrait pas y avoir de problème de compatibilité. Faites le test en nettoyant la carafe puis en mettant une nouvelle cartouche : s’il y a toujours un goût étrange, prenez contact avec le service client Brita et demandez un échange.

      Cordialement,

  • DENIS Fév 6, 2017, 6:35

    Une question:sur quelle base de durée une cartouche filtrante est elle prévue car avec ma carafe l’indicateur électronique ne prend pas en considération le nombre de fois par jour où je remplis cette carafe . L’efficacité du filtre dans le temps imparti par l’indicateur ne peut être la même si je remplis cette carafe 5 fois ou 1 fois par jour ?

    • Carafe Filtrante Fév 10, 2017, 10:03

      Bonjour,

      Comme indiqué dans l’article sur les indicateurs de carafes filtrantes, il y a deux types de fonctionnement :
      – les indicateurs qui prennent uniquement en compte la durée écoulée (par exemple Brita Memo), avec en moyenne 30 jours par cartouche.
      – et les indicateurs qui prennent en compte une combinaison de la durée écoulée et du nombre de remplissage (type Brita Meter).

      La première catégorie est plus courante car elle est moins couteuse, mais elle ne prend effectivement pas en compte le nombre réel de remplissages : les fabricants prévoient donc une marge importante. A titre d’information une cartouche avec une durée de vie de 4 semaines correspond à un volume filtré recommandé d’au maximum 150L, ce qui correspond à 5L par jour : c’est suffisant dans la grande majorité des cas.

      Cordialement,

  • lilou Fév 14, 2017, 6:14

    Il y a quelques temps, j ai acheté un lot de cartouches filtrantes de marque brita maxtra. Ce n est pas la première fois que cela se produit, en ouvrant le sachet, la poudre est a l extérieur de la courtouche. Comment expliquez vous ce desagrement? Vous achetez un lot en pensant etre tranquille un certain temps. Au final, vous devez acheter plus tôt que prévu.

    • Carafe Filtrante Fév 23, 2017, 9:05

      Bonjour,

      Vous êtes le premier utilisateur à faire remonter ce problème, habituellement les questions portent plutôt sur la condensation de l’eau à l’intérieur des sachets. De quel type de poudre s’agit-il ? Le charbon actif ? Cela ne semble en tout cas pas normal, il est possible que le filtre fin chargé d’empêcher le charbon de quitter la cartouche soit percé.

      Prenez contact avec le service client Brita pour leur présenter le problème : s’il y a effectivement un défaut sur ce pack de cartouches, ils devraient vous proposer de les remplacer.

      Cordialement,

  • Fanny Juil 7, 2017, 3:35

    Bonjour j’ai acheté une carafe brita maxtra le mois dernier, l’indicateur de changement de cartouche était orange puis est passé rouge. J’ai donc changé la cartouche, cependant l’indicateur reste rouge. Puis je quand’ même consommer l’eau ?

    • Carafe Filtrante Juil 8, 2017, 9:35

      Bonjour,

      Vous pouvez bien sûr consommer l’eau sans aucun risque. Il semble qu’il soit juste nécessaire de réinitialiser l’indicateur, qui est supposé faire le décompte du temps écoulé depuis le dernier changement de cartouche.

      Cordialement,

  • Mélanie Août 29, 2017, 8:40

    Bonjour,
    j’ai ressorti ma carafe filtrante Brita achetée il y a 4 ans. J’ai dû acheter les nouvelles cartouches qui remplacent les anciennes mais j’ai beau filtrer l’eau plusieurs fois et la jeter, elle a un fort gout métallique rendant l’eau impossible à boire !! Je ne me souviens pas d’avoir eu un gout si particulier avec les anciens filtres… Est-ce normal ? J’essaierai bien une autre cartouche mais vu le prix …
    L’eau ne s’écoule pas pile au milieu comme il me semblait que ça faisait avant. Peut-être est-elle mal enclenchée mais je l’ai ressorti et remise à plusieurs reprises …
    J’étais contente de ressortir ma carafe pour arrêter d’acheter de l’eau en bouteille mais je suis à 2 doigts de retourner acheter de l’eau en pack…

    • Carafe Filtrante Sep 9, 2017, 7:26

      Bonjour,

      Je suppose que vous avez utilisé des cartouches MAXTRA+ (qui remplacent les cartouches MAXTRA). Elles sont normalement complètement compatibles et ne devraient pas créer de problème. Il est recommandé comme d’habitude de ne pas consommer l’eau des toutes premières filtrations, mais par la suite il ne devrait pas y avoir de problème de goût.

      Cordialement,

  • TESSON Sep 30, 2017, 11:48

    Bonjour,

    Je viens d’acheter un carton de 15 cartouches filtrantes Maxtra et il est écrit que c’est « une nouvelle formule » + de goût » mais que nous ne pouvons plus se servir de l’eau pour mettre dans les cafetières ni dans les théiere mais que l’on peut s’en servir que dans la carafe.
    Pouvez-vous m’expliquer, je ne comprend pas pourquoi.
    Cordialement.

    • Carafe Filtrante Oct 7, 2017, 8:05

      Bonjour,

      Les nouvelles cartouches restent recommandées pour les boissons chaudes, puisqu’elles filtrent le calcaire. Elles peuvent donc être utilisées dans les théières et cafetières (à condition toujours de filtrer l’eau avant de la faire bouillir, puisque de l’eau brûlante pourrait endommager les filtres). Qu’est-il écrit exactement sur l’emballage ?

      Cordialement,

  • Florence Oct 8, 2017, 8:56

    Bonjour,

    Ma carafe a tendance à s’embuer sur les parois intérieures…est-ce normal?

    • Carafe Filtrante Oct 27, 2017, 3:52

      Bonjour,

      S’il ne s’agit que de buée, ce n’est pas grave et c’est normal quand la carafe sort du réfrigérateur. En cas de doute sur la propreté de la carafe, n’hésitez pas à nettoyer les parois intérieures avec une éponge et du liquide vaisselle.

      Cordialement,

  • GERARD Déc 5, 2017, 7:50

    bonjour

    est ce que les carafes Elemaris ont une durée de vie ? Faut il les changer au bout de 10 cartouches …… ?

    merci

    • Carafe Filtrante Déc 9, 2017, 8:20

      Bonjour,

      Seules les cartouches ont une durée de vie limitée. Les carafes elles-mêmes n’ont pas besoin d’être remplacées. Vous pouvez simplement les nettoyer de temps en temps, il n’y a rien de plus à faire.

      Cordialement,

  • Bourgeois Jan 9, 2018, 1:31

    Bonjour. Est ce normal qu’ avec un flitre neuf l’eau coule noire. J ai bien sure changé de filtre par précaution. Est ce un défaut déjà renontré ? Je n ai pas trop apprécié de devoir jeter un filtre neuf.

    • Carafe Filtrante Fév 2, 2018, 6:58

      Bonjour,

      Cela peut arriver lors des premiers remplissages. Il s’agit de charbon actif, c’est sans danger et c’est la raison pour laquelle il est conseillé de ne pas boire l’eau des premiers remplissages.

      Cordialement,

  • Béatrice Fév 6, 2018, 9:26

    bonjour,
    j’ai utilisé de l’eau chaude pour la première mise en service de la cartouche …. dois-je changer de cartouche?

    • Carafe Filtrante Fév 24, 2018, 10:33

      Bonjour,

      Si l’eau était bouillante cela a pu déformer les plastiques et abimer la cartouche, donc il est préférable de la changer. Si elle était simplement chaude, il ne devrait pas y avoir de conséquences négatives.

      Cordialement,

  • guilbault Fév 17, 2018, 4:45

    faut il laisser la cartouche dans la carafe et dans le frigo
    merci de me répondre
    cordialement

    • Carafe Filtrante Fév 24, 2018, 10:34

      Bonjour,

      La cartouche doit rester dans la carafe jusqu’à ce qu’elle soit remplacée. Vous pouvez bien sûr mettre la carafe au frigo, c’est même recommandé pour éviter le développement de bactéries comme indiqué dans l’article.

      Cordialement,

  • Alexandre ZACCANTI Juil 7, 2018, 1:51

    Bonjour j’aime beaucoup Brita et ses cartouches malheureusement il augmente de 20 % leur prix par an. avant je payais 40 € pour 12 cartouches l’année dernière 50 € et cette année c’est 75 euros !! j’ai donc décidé d’acheter les cartouches Leclerc elsay. 40 € pour les 12 pensez-vous que ce sont les mêmes ? J’étais très content du résultat avec les officiels aurais-je une filtration aussi bonne en calcaire ? J’ai l’impression qu’il reste même après plusieurs filtration des petites billes de charbon dans l’eau filtrée.

    Merci de votre aide

  • Garin Août 12, 2018, 2:47

    Bonjour,
    Nous partons en vacances 10 jours.
    Sur la notice d’utilisation d’une ancienne carafe Brita, il me semble qu’il était indiqué de laisser la cartouche dans un sac de congélation au frigo.
    Que conseillez vous avec avec les carafes actuelles ?
    Merci.

    • Carafe Filtrante Sep 1, 2018, 9:33

      Bonjour,

      Il faut éviter le laisser le filtre sécher, tout en évitant de laisser de l’eau filtrée stagner trop longtemps. La solution de placer un filtre utilisé au frigo dans un sac de congélation peut lui permettre de garder son humidité tout en évitant le développement de bactéries, elle peut donc fonctionner. Pour une absence de plusieurs semaines il reste préférable d’utiliser un nouveau filtre au retour.

      Cordialement,

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