Pour profiter pleinement de votre carafe filtrante et pour prolonger sa durée de vie, retenez les astuces et recommandations suivantes.
Après l’installation d’un nouveau filtre dans votre carafe :
Lorsque vous changez la cartouche de filtration de votre carafe filtrante, ou lorsque vous utilisez pour la première fois une carafe neuve, il faut le plus souvent vider les deux premiers remplissages (dans vos pots de fleurs par exemple). Il est en effet déconseillé de boire cette eau. Consultez le manuel utilisateur de votre carafe pour connaître les recommandations du constructeur.
Combien de temps garder l’eau dans la carafe ?
Il est recommandé de boire l’eau filtrée dans les 24 heures. En effet, comme la cartouche de filtration élimine le chlore, il y a risque de développement de bactéries si l’eau reste trop longtemps dans la carafe. Le risque est très réduit si vous mettez votre carafe filtrante au frigo. Au-delà de 24h, videz la carafe et remplissez la à nouveau à partir de l’eau du robinet.
Le filtre ne doit pas rester sec plus de trois jours, faute de quoi il se détériorerait. Pour cela, veillez à ce que le compartiment filtrant ne soit jamais vide.
Quand remplacer la cartouche filtrante :
Le filtre doit être remplacé à la fin de sa durée de vie, donnée par le constructeur. La majorité des carafes filtrantes disposent d’un indicateur qui vous informera que le temps est venu de changer le filtre (soit après un délai prédéterminé, soit après qu’un certain volume d’eau soit passé à travers le filtre).
Si vous oubliez de remplacer la cartouche filtrante au bout du délai indiqué ou lorsque l’indicateur de saturation vous prévient, la cartouche va continuer de filtrer mais sera moins efficace : l’eau filtrée va donc progressivement reprendre le goût de l’eau du robinet.
Il vaut mieux cependant remplacer le filtre dans les délais, puisqu’il y a un risque de prolifération de bactéries si ce n’est pas fait.
Entretien d’une carafe filtrante :
Ne remplissez jamais votre carafe avec de l’eau chaude ou bouillante. Vous pouvez cependant utiliser l’eau filtrée pour un remplir un biberon, après l’avoir faite bouillir.
Protégez la carafe et les cartouches des rayons du soleil.
Nettoyez régulièrement l’intérieur de la carafe à l’eau claire. Si le modèle le permet, vous pouvez également passer directement la carafe au lave vaisselle.
Traitement des cartouches usagées :
Les cartouches usagées peuvent être recyclées. Elles sont habituellement reprises par le magasin ou vous les avez achetées.
Bonjour,
je voudrais savoir si les carafes Brita ont une durée de vie. Je vous demande ça parce que dans le couvercle de mes carafes, il y a une date… Donc, je sais que les cartouches sont bonnes un mois, mais la carafe elle même, je me pose la question. Merci pour votre réponse.
Cordialement.
Michel Le Perru.
Bonjour,
Les carafes Brita n’ont pas de durée de vie limitée, mais les piles des indicateurs électroniques ont une durée de vie annoncée de 5 ans. Au-delà il faut changer l’indicateur et la pile (on en trouve pour les Brita Memo pour quelques euros) ou se passer de l’indicateur.
Pour la carafe, l’important est juste de la nettoyer de temps en temps.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai une carafe filtrante modèle Elemaris et l’indicateur électronique de changement de cartouche ne fonctionne plus.
Où pourrais-je m’en procurer un nouveau ?
merci d’avance,
Bonjour,
Vous pourrez trouver des indicateurs pour carafes Brita en suivant ce lien:
http://www.carafefiltrante.net/Amazon/Indicateur-Brita-Memo
Cordialement,
Bonjour,
je suis également à la recherche de cet indicateur (la pile est usée).
Est-il possible de trouver cet accessoire chez un marchand physique (car le prix d’un envoi est 3 X supérieur à la valeur de l’article…) ?
N’est-il pas possible de changer la pile simplement ?
Merci !
Bonjour,
Vous pouvez changer la pile vous-même (type CR2032), mais il y a un risque de perte de l’étanchéité de l’indicateur.
Cordialement,
Je l’ai trouvé sur Amazon pour – de 4 €
Complet ( pile plus bloc )
Il est inutile d’acheter cet article car il est envoyé gratuitement par Brita. Pour cela vous allez sur le site de brita.fr, vous allez dans l’onglet « service consommateur » puis « demande de contact » et là dans la rubrique « commander des pièces de rechange gratuite » vous donnez la référence de votre MEMO. Pour cela il faudra décrocher le MEMO BRITA avec un petit tournevis pour prendre le numéro écrit à l’arrière car il existe plusieurs tailles (s’il est collé, verser de l’eau chaude ou du vinaigre pour dissoudre le tartre). Quelques jours plus tard (3 pour moi) vous recevez votre MEMO tout neuf.
Patrick
Bonjour, j’ai retrouvé une cartouche dont la date de péremption indique avril 2012. Puis-je l’utiliser ?
Merci
Bonjour,
Il n’y a pas de danger à utiliser une cartouche qui ne dépasse sa date de péremption que de quelques mois. Elle risque simplement d’avoir perdu un peu de son efficacité.
Cordialement,
Bonjour , je viens d’aquérir une carafe Brita Elemaris Meter standard je voulais savoir si il faut faire un seul plein à chaque fois ou si une fois la première filtration passée on peut faire toute suite un deuxième plein dans l’entonoire pour avoir un plus gros volume d’eau au départ , ce qui nous donnerait une filtration automatique à chaque fois que l’on se sert .
Merci d’avance .
Bonjour,
Vous pouvez sans problème remettre de l’eau dans la carafe une fois que le premier volume a passé le filtre. Cela évite même que le filtre ne sèche.
Cordialement,
Bonjour,
Je voudrais savoir comment on peut démonter l’embout sur lequel on pose la cartouche filtrante dans le support. il y a des algues qu’on ne peut pas éliminer car on n’arrive pas à accéder. Il semble qu’on devrait pouvoir enlever (en dévissant ?) par en dessous du support. Faut-il dévisser et comment car on n’a pas de prise. Ou déclipser, mais j’ai peur de casser
Merci de votre réponse
Bonjour,
Il est difficile de vous répondre sans connaitre le modèle de votre carafe, mais n’oubliez pas que vous pouvez la nettoyer sans forcément démonter la partie supérieure de la carafe : vous pouvez la passer au lave-vaisselle, si le modèle est compatible, ou la remplir d’une mélange d’eau et de vinaigre blanc (quelques cuillères à soupe) et laisser tremper toute une nuit avant de bien rincer.
Cordialement,
bonjour je voudrais savoir comment changer les piles de la carafe? car elle ne fonctionne plus ou dois-je le rapporter au magasin où je l’ai acheter pour qu’il me la change?
Merci d’avance
Bonjour,
Si il s’agit d’une carafe Brita vous devez changer l’indicateur (pour des raisons d’étanchéité il n’est pas possible de remplacer la pile seule), par exemple ici : lien
Cordialement,
Bonjour
lorsque que l’on ne se serre pas de la carafe pendant plusieurs jours
le filtre doit être immergé d’eau complètement pour qu’il ne sèche pas ?
De même jusqu’à quel niveau d’eau doit on toujours gardé la carafe ?
Merci pour votre / vos réponses
Bonjour,
Les fabricants recommandent en général de ne pas laisser le filtre sec plus de 3 jours. Pour ne pas avoir à remplacer le filtre trop tôt, il faut donc au minimum remplir la carafe tous les 3 jours.
Vous pouvez remplir le compartiment filtrant une fois la carafe pleine (le niveau d’eau reste alors près du max) pour être sûre que le filtre reste humide, mais ce n’est pas une obligation.
Cordialement,
Bonjour
Une fois la carafe remplie , et que nous l utilisons complément, il reste toujours de l eau dans le boîtier ou il y a le filtre . L eau ne s écoule plus . Il reste qlq centimètres .
Est ce que c est normal ? J ai peut être mal enfoncé le filtre ? Est ce que je peux le retirer et le remettre ?
C est le modèle marella.
Bonjour,
J’ai une carafe filtrante Elemaris depuis 2 ans. L’indicateur électronique de changement de cartouche ne fonctionne plus. Est ce qu’il y a un moyen d’en acheter un autre?
Merci par avance pour votre réponse,
Cordialement,
Bonjour,
Le lien suivant permet d’acheter un indicateur de rechange :
http://www.confortservicesonline.fr/product.php?id_product=207
Alternativement, il est possible de n’acheter que la pile (type CR2032) et de la remplacer soi-même, mais attention à l’étanchéité de l’indicateur.
Cordialement,
Merci pour ces renseignements. Par contre les frais de port sont plus cher que l’indicateur .
Bonjour,
Nous avons « hérité » d’une carafe filtrante Terraillon dont le système électronique ne fonctionne plus. Est-ce que je peux changer la pile et si oui, comment, sinon où trouve-t-on l’ensemble électronique complet ?
Merci d’avance de votre réponse
Cordialement
Bonjour,
Nous ne connaissons malheureusement pas de vendeur d’indicateur Terraillon.
Cordialement,
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse, même si elle ne correspond pas à ce que j’espérais !
Bonne journée
Claude
Bonjour,
j’ai eu la même déconvenue et je me suis adresse directement à TERRAILLON qui m’a envoyé une sonde gratuitement.
Bonjour, je ne trouve pas la date de péremption ni sur l’emballage de la cartouche ni sur la cartouche, est-ce normal ?
Cordialement
Bonjour,
Il n’est pas obligatoire pour le constructeur d’indiquer une date de péremption sur ses cartouches filtrantes.
Tant qu’elles sont conservées dans un endroit sec, dans leur emballage et à l’abri des rayons du soleil elles conservent leurs propriétés pendant plusieurs années.
Au pire, elles vont perdre un peu de leur efficacité, mais il n’y a pas de risque pour l’utilisateur.
Cordialement,
Bonjour; je viens d’acquérir une carafe Teraillon Vertig’o, mais ne sais comment séparer la partie supérieure_porte filtre_ de la partie inférieure_réservoir_, sans la casser !
Cela résiste et je voudrai la nettoyer avant la première utilisation. Si quelqu’un peut m’aider, merci beaucoup par avance !
Bonjour,
Si je dépasse la date limite de changement de cartouche, cela veut dire que l’eau ne sera plus filtrer ? Y aura-t-il un risque ? merci beaucou par avance
Bonjour,
Après la date limite, l’eau est toujours filtrée, mais la cartouche perd en efficacité. Il peut par exemple rester un petit gout de chlore même après filtration.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai acheté une carafe filtrante mais l’indicateur de durée de vie de fonctionne pas. Malheureusement j’ai jeté le ticket de caisse… Puis-je remplacer cet indicateur ?
Merci,
Cordialement,
Céline Deprez
Bonjour,
Il est possible de remplacer l’indicateur.
Vous pourrez trouver un indicateur pour carafe Brita en suivant ce lien :
http://www.confortservicesonline.fr/product.php?id_product=207
Cordialement,
Bonjour,
Après avoir versé l’eau dans le filtre et que celle-ci s’est écoulée, il reste toujours un peu d’eau qui stagne dans le compartiment où est placé la cartouche filtrante, est-ce normal ? J’ai vérifié si la cartouche était bien placée, mais il semble que ça soit le cas. Je tente de la pousser le plus possible jusqu’au fond.
Merci et cordialement.
Bonjour,
Cela n’est pas un problème. Il est même recommandé de laisser de l’eau en permanence dans le compartiment du filtre, pour éviter qu’il ne sèche complètement et se détériore.
Cordialement,
J’ai le même soucis d’eau stagnante. Or pour des raisons d hygiène, il me semble problématique que cette eau reste stagnante puis passe dans la carafe à la prochaine utilisation. Comment peut on vider cette eau bloquée dans le compartiment filtré ? Merci d avance pour votre réponse
J’ai le même soucis et le même questionnement à ce sujet. Certes vous dites que cela est normal et que la cartouche doit rester dans un milieu humide mais cette eau passée 24h devient un nid à bactéries du coup et se retrouve ensuite dans l’eau qu’on boit. Une solution ? Peut être du coup remplir régulièrement la carafe pour que cette eau stagnante soit « renouvelée » toutes les 24h max…
J’ai recemment une brita maxtra je m’en sert uniquement pour le repassage comment savoir quand il faut changer la cartouche c’est indiqué comment ???? dessus; au bec verseur il y a une petite flèche noire es ce un signe qu’il faut changer la cartouche ;d’avance MERCI
Bonjour,
Normalement l’indicateur sur le dessus de la carafe doit vous indiquer quand changer la cartouche : il y a 4 barres noires, qui disparaissent au fur et à mesure.
Au pire, si l’indicateur ne fonctionne pas il vous faut changer la cartouche toutes les 4 semaines environ (seule la Brita Meter prend en compte le nombre réel d’utilisations, les autres comptent juste le temps écoulé).
Cordialement,
Bonjour
J ai acheté des cartouches de marques Elsay pour mettre dans ma carafe brita maxtra. J ai suivi les indications soit bien faire tremper la cartouches. Quand je la ressort de l eau, de l eau noire s écoule, que dois je faire ?
Mer ci
Bonjour,
Je ne connais pas cette marque mais comme indiqué dans l’article en général pour toutes les cartouches de filtration il est recommandé de ne pas utiliser les deux premiers remplissages, qui peuvent avoir une légère coloration (mais vous pouvez par exemple arroser des plantes avec). Si la coloration de l’eau se poursuit lors des remplissages suivant, ce n’est par contre pas normal et il est préférable de changer la cartouche.
Cordialement,
bonjour,
j’aimerais savoir quelle quantité d’eau faut il mettra dans la carafe a chaque remplissage; la cartouche peut elle baignée dans l’eau ou l’eau doit elle etre en dessous du niveau bas de la cartouche?
merci
Bonjour,
Vous pouvez remplir à nouveau le compartiment filtrant une fois que le compartiment inférieur de la carafe est rempli : la cartouche peut rester baignée dans l’eau sans problème, il est même préférable qu’elle le soit puisqu’il ne faut pas qu’elle reste sèche trop longtemps.
Cordialement,
Bonjour, j’ai une carafe terraillon baltic, l’indicateur ne fonctionne plus, puis-je continuer à utiliser la carafe sans indicateur en changeant les cartouches tous les mois ou est-ce un souci ? je n’ai pas réussi à trouver d’indicateur de remplacement sans changer de carafe… MErci.
Bonjour,
Effectivement Terraillon ne vend pas à ma connaissance d’indicateurs seuls. Vous pouvez bien sûr utiliser votre carafe sans indicateur, puisque ce dernier ne sert que d’aide-mémoire pour vous rappeler quand changer la cartouche. Si vous n’oubliez pas de la remplacer régulièrement il n’y a pas de souci, inutile de racheter une nouvelle carafe.
Cordialement,
Bonjour,
Je viens d’acheter une carafe filtrante Domin’o de Teraillon mais je ne trouve ni sur la notice ni sur Internet combien de temps il faut attendre entre le moment où l’on verse l’eau dans la carafe et le moment où on la boit. En d’autres termes, combien de temps doit durer la filtration? Je suis perdue! Est-ce instantané??
Merci pour votre aide et bonne journée.
Bonjour,
L’eau peut être bue dès qu’elle est filtrée et est passée dans le compartiment inférieur de la carafe, ce qui est en général très rapide. Par contre les deux premiers volumes filtrés doivent être jetés, ce qui est normalement indiqué sur la cartouche.
Cordialement,
Bonjour,
Par négligence, j’ai laissé une cartouche dans ma machine expresso pendant plusieurs mois n’ayant pas l’intention d’en remettre une nouvelle, depuis quelques jours je ne digère plus du tout le café et là j’ai réagi en me disant que ça pouvait venir de cela et j’ai ôté la cartouche. Pensez vous que j’ai pu « m’empoisonner à petit feu » ? et dois je m’inquiéter ? J’ai lu sur internet que ça pouvait être dangereux, je ne pensais pas du tout !!! Merci
Bonjour,
Mis à part quelques maux d’estomac, vous ne devriez pas risquer grand chose, surtout si vous avez depuis jeté la cartouche incriminée.
Cordialement,
Bonjour,
Est-ce que les indicateurs sont standard?
Merci
Bonjour,
Les indicateurs ne sont pas standards, mais pour une même marque, il existe en général un nombre limité d’indicateurs qui sont chacun installés sur plusieurs modèles de carafes filtrantes. Par exemple les indicateurs Brita Memo et Brita Meter pour la marque Brita.
Cordialement,
Bonjour
j’ai une carafe brita depuis 2ans que j’avais acheter, pas beaucoup servie, hors pour des problémes de sante je peux pas preindre les packs eau , j’ai acheter une boitte de cartouches classic brita croient que s’etait les bons,et en rentrent je me suis apercu que ses pas compatible avec ma carafe j’ai ses pas a quoi sa peux servir merci de votre réponse
Bonjour,
Si les cartouches filtrantes que vous avez achetées ne sont pas compatibles avec votre carafe, il n’y a malheureusement pas grand chose à faire à part acheter une carafe compatible ou les donner à quelqu’un d’autre.
Cordialement,
Bonjour,
Nous utilisons le même filtre depuis plus de 6 mois. Je lave la carafe régulièrement.
Je n’ai jamais entendu parler d’une date de péremption. Y a t’il un danger our la santé en ce qui concerne le filtre.
Merci!
Bonjour,
Les cartouches filtrantes se saturent et perdent donc leur efficacité avec le temps. Il faut les remplacer environ tous les mois. Il n’y a pas de danger pour la santé si on dépasse ce délai, mais le filtre jouera de moins en moins son rôle.
Cordialement,
Bonjour,
Je possède une carafe filtrante brita avec cartouche ovale. J’ai vu la dernière fois que terraillon faisait aussi des cartouches ovales, avec marqué sur le paquet « s’adapte a la plupart des carafe filtrantes de grande marque. » Est-ce que vous croyez qu’elles s’adaptent à une carafe filtrante brita?
Bonjour,
Sans faire l’essai, c’est difficile à dire. A moins que la différence de prix ne soit importante, il vaut mieux utiliser des cartouches de même marque que la carafe.
Cordialement,
bonjour,
j ai une carafe brita avec indicateur.
j ai compris que cet indicateur correspondait a environ un mois.
mais un mois a quelle frequence d’emploi?
(Il a une difference entre celui qui utilise sa carafe une fois tous les deux jours et celui qui l’utilise cinq fois par jour) .
merci
Bonjour,
Les cartouches filtrantes doivent être remplacées au plus tard tous les mois pour des raisons d’hygiène (recommandation des fabricants).
Les indicateurs Brita Memo prennent uniquement en compte le temps écoulé, indépendamment de la fréquence d’emploi, et préviennent au bout d’un mois.
Les indicateurs Brita Meter prennent aussi en compte le nombre de litres filtrés et la dureté de l’eau. Je n’ai par contre pas d’informations sur le nombre de remplissages moyens correspondant. Dans tous les cas l’indicateur demandera le changement de la cartouche avant un mois.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai acheté une carafe Brita il y a 2 mois à peu près.
Et l’indicateur clignote depuis 2 jours. J’ai pourtant avant changé de filtre car le délai de 4 semaines était indiqué sur l’indicateur. J’ai pourtant appuyé sur la touche « start » et aucun changement.
Il faut que je change d’indicateur ? Si cela ne dure que 2 mois, je fais en faire un stock d’indicateur.
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
Normalement après le changement de cartouche il faut maintenir appuyée la touche « Start » jusqu’à ce que les 4 barres apparaissent en continu (après environ 5 secondes). Si cela ne fonctionne pas, c’est que l’indicateur a un défaut.
Cordialement,
Bonjour je voudrais savoir combien de filtrage permet une carafe avec indicateur simple 4 barres. Cet indicateur ne prends pas en compte le nombre d’utilisation mais juste un temps donné hors suivant le nombre de personnes du foyer elle sert plus ou moins.
Bonjour,
Seules les carafes munies d’un indicateur de type Elemaris Meter prennent en compte le volume réel d’eau filtrée par la carafe. Les indicateurs de base servent simplement à ne pas oublier quand les 4 semaines sont écoulées. En fonction de la marque et du type de cartouche, le nombre de litres pouvant être filtrés varie en général entre 50 et 150 L par cartouche.
Cordialement,
Bonjour
j’ai acheté une carafe Terraillon Vertigo Style ce novembre 2013 et
je voudrai savoir comment changer la pile de l’indicateur car celle ci est
déjà usée.
Merci
Bonjour,
Des utilisateurs dans des cas similaires ont indiqué plus haut avoir reçu un indicateur neuf après avoir contacté Terraillon. Vous pouvez peut-être commencer par faire la demande auprès du service consommateur Terraillon.
Cordialement,
Depuis quelque temps j’ai un depôt noirâtre dans le fond de ma carafe BRITA ainsi que dans les recipients de mes animaux et le reservoir de ma cafetiere Krups. Pouvez-vous ,svp,m’éclairer sur cette situation ? Est-ce dangereux ?
Merci
Bonjour,
Il peut s’agit d’un dépôt provenant des charbons utilisés pour la filtration (c’est pour cela qu’il est préférable de ne pas boire les 2 premiers remplissages), ou tout simplement de moisissures.
Dans le premier cas ce n’est pas dangereux, et dans le second il vaut mieux nettoyer régulièrement la carafe.
Cordialement,
Bonjour,
Depuis 3 mois je consomme une eau filtrée par Carafe Brita . Depuis que je consomme cette eau j’ai des soucis digestifs réguliers, à savoir ballonnements et tendance à la diarrhée quasi permanents.
Je me demande si ce n’est pas dû aux bactéries qui s’accumulent dans la cartouche? D’ailleurs les cartouches dégagent une forte odeur « métallique » après 10 jours d’utilisation, est ce normal ?
Je nettoie ma carafe presque une fois par semaine justement pour éviter les proliférations bactériennes mais cela ne change rien à mes soucis digestifs.
Existe t il un moyen de limiter la prolifération bactérienne à l’intérieur de la cartouche ?
Merci
Bonjour,
Il est possible que vos maux de ventres viennent de la carafe, surtout si la température est élevée chez vous et que l’eau de la carafe n’est pas bue rapidement.
Essayez de conserver la carafe au réfrigérateur (c’est en général ce qu’il y a de plus efficace), et de boire l’eau filtrée dans les 24h au maximum.
Cordialement,
Bonjour
Je voudrais savoir s’il existe un mode d’emploi pour changer l’indicateur électronique car j’ai le nouveau mais je ne sais pas comment retirer l’ancien.
J’ai une carafe Brita Elemaris
Merci
Bonjour,
Normalement l’indicateur Brita Memo est maintenu par des clips. Vous devriez pouvoir le sortir de son logement, par exemple avec un couteau à bout rond. Je n’ai pas connaissance d’une mode d’emploi pour ce remplacement.
Cordialement,
Bonjour, cela fait un moment que je suis en possession d’une carafe filtrante terraillon et l’eau commence à avoir un goût, l’indicateur n’a jamais fonctionné, j’aimerai changer le filtre mais je n’arrive pas à l’extraire, comment doit ton faire ? Le dévisser? Merci de votre reponse cdlt
Bonjour,
Les cartouches filtrantes doivent être remplacées au maximum toutes les 4 semaines, il est normal que l’eau commence à avoir un goût si on laisse le filtre trop longtemps.
Une fois la carafe ouverte, le filtre s’extrait normalement en tirant sur l’anneau, il n’y a pas besoin de le dévisser. Il s’est peut-être coincé si il resté en place trop longtemps ? Essayez de tirer un peu plus fort dessus.
Cordialement,
Merci pour votre réponse ,j’ai réussi à la retirer
Bonjour !
J’ai une cafetière Brita depuis pas mal de mois (et d’années!)
Cela fait trois fois que je change de cartouche, a chaque fois il y a des petites billes noires de la cartouche qui sortent et qui forment un dépot dans le fond de la carafe …. Cela veut dire que l’eau que l’on boit est avec des petites billes noires dans le fond … Ce qui ne donne pas très envie de la boire !
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire?
Est-ce possible que ce soit une boite avec un défaut aux cartouches? Car ce sont les 3 cartouches de la même boite, et je n’avais jamais rencontré ce problème auparavant !
En attente de votre réponse,
Merci d’avance !
Bonjour,
Les premiers remplissages de la carafe doivent être jetés, et il est normal qu’il y ait un léger noircissement de l’eau. Si les dépôts continuent lors des remplissages suivants, ce n’est pas contre pas normal, et il est possible qu’il y ait un défaut avec les cartouches.
Cordialement,
Bonjour,
au-delà des 2 remplissages de la carafe (remplissages jetés, comme indiqué sur la cartouche), l’eau présente également des petites billes, il me semble de couleur bleue… : dois-je procéder à plus de vidange ? Si cela est dû à un problème de cartouche, dois-je les rapporter à mon supermarché, mais j’ai pour cela peut-être dépassé un éventuel délai de remboursement…
Je vous remercie, par avance, pour votre réponse,
cordialement,
Bonjour,
Il est anormal que des éléments présents dans la cartouche de filtration se retrouvent dans l’eau filtrée. Normalement la dernière étape de filtration doit justement empêcher ces éléments de sortir. La cartouche avait-elle l’air endommagée ou percée lorsque vous l’avez installée ?
Dans cette situation, il est préférable de la remplacer immédiatement et de ne pas consommer l’eau filtrée. Vous pouvez rapporter les cartouches à votre supermarché si elles semblent présenter le même défaut, mais il n’y a pas de garantie qu’il accepte de les reprendre. Prendre contact directement avec le fabricant des cartouches devrait mieux fonctionner.
Cordialement,
bonjour, moi aussi, j ai beaucoup de dépot sur les parois de mes carafes en verre – je me sers de la carafe filtrante, et je verse l eau ensuite dans une simple carafe en verre qui prend moins de place sur une table, et c’est dans cette deuxième carafe, que j ai sur les parois internes de larges traces noires – pourquoi est ce que cela vient des cartouches ??
Bonjour,
Ce dépôt pourrait provenir des charbons actifs contenus dans la cartouche, mais en principe après les premiers remplissages il ne devrait plus y en avoir.
Comme l’eau filtrée ne contient presque plus de chlore, il est aussi possible, si vous la laissez trop longtemps dans la carafe en verre, que des moisissures se développent sur les parois. Dans ce cas, pensez à vider la carafe lorsque vous ne l’utilisez pas, et à la nettoyer au produit vaisselle de temps en temps.
Cordialement,
Bonjour,
J.ai acheté, il y a quelques années, une carafe Brita. Je ne l’utilisais plus, mais j’ai décidé de la remettre en service. J’ai donc acheté des cartouches classic mais ceux ci ne fonctionnent pas. Comment savoir quel filtre utilisé? Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
La majorité des carafes Brita actuelles utilisent des cartouches Maxtra. En cas de doute, consultez l’article correspondant au type de carafe que vous possédez. Vous pouvez également regarder la forme de l’emplacement pour la cartouche, vous devriez pouvoir voir facilement si elle est plutôt ovale et allongée (cartouche Maxtra), ou circulaire (cartouche Classic).
Cordialement,
Bonjour,
Je possède une carafe BRITA Marella. Mon mari a nettoyé toute la carafe (couvercle+récipient+etui filtre+filtre à l’intérieur) au liquide vaisselle. Faut-il que je jette le filtre ? Car j’ai peur qu’il reste des restes de liquide vaisselle à l’intérieur.
Merci pour votre réponse,
Cordialement
Bonjour,
Le liquide vaisselle n’est pas toxique et vous devriez le détecter au goût s’il y en reste des traces, mais n’hésitez pas à remplacer le filtre en cas de doute.
Cordialement,
bonjour,
vous parlez tous de tout sauf de la quantité d’eau que l’on peut filtrer avec une cartouche;
merci de votre réponse si vous en avez une.
Bonjour,
La quantité d’eau qui peut être filtrée à un moment donnée dépends du volume de la carafe filtrante dans laquelle est placée la cartouche.
Quant à la durée de vie d’une cartouche de filtration, cela dépends des marques : le volume pouvant être filtré est en général de 100 à 150L (les cartouches filtrant les nitrates ont tendance à être saturées un peu plus rapidement).
Cordialement,
Je viens de changer la cartouche de ma carafe et en replaçant l’intérieur (réservoir) en plastic, il s’est il mis en travers et je n’arrive pas à l’enlever pour remettre de l’eau et le v-couvercle…avez vous une solution? Merci!
Bonjour,
A moins d’avoir forcé sur la cartouche, vous devriez pouvoir le sortir, éventuellement en vous aidant d’un tournevis, couteau à bout plat, ou d’une pince. Je ne vois pas quoi faire d’autre dans ce cas.
Cordialement,
Bonjour
il y a de l’eau qui s’est formée à l’intérieur des cartouches enveloppées sous plastique (BRITA MAXTRA NUMERO U4204040504), pas de date de péremption sur le paquet mais elles ont peut être plus de 3 ans.
dois je les jeter? ou je peux les utiliser?
En vous remerciant
Bonjour,
Il peut arriver (surtout par temps froid) qu’il y ait un peu de condensation sur les cartouches filtrantes, et à moins qu’il y ait développement de moisissures cela n’est pas dangereux et vous pouvez les utiliser.
Cordialement,
Bonjour, peux on remplacer, sur une Marella Brita, l’indicateur memo par un indicateur Meter ?
Bonjour,
Cela n’est pas possible car la carafe doit être conçue pour fonctionner avec un indicateur Brita Meter. Par ailleurs on peut trouver assez facilement sur internet des indicateurs Brita Memo, mais il n’y a apparemment pas de vente directe d’indicateur Brita Meter.
Cordialement,
Souhaitant acquérir une nouvelle PILE pour ma carafe je suis allée sur votre site,
ai suivi vos conseils en allant sur le lien indiqué, soit « confortserviceonline.be »
et par le plus grand des hasards onn découvre « chaussures Jordan » je pense que cela n’a aucun rapport avec les carafes Brita. Merci de m’indiquer où je peux trouver la pile
Bonjour,
Vous trouverez les liens à jour vers la pile ou un indicateur de rechange dans l’article sur les indicateurs des carafes filtrantes.
Cordialement,
Bonjour,
Je viens de remplir ma carafe avec de l’eau chaude quels sont les risques réels je venais tout juste de la changer?
Bonjour,
Utiliser de l’eau bouillante peut d’une part endommager la carafe (déformation des plastiques par exemple), et d’autre part faire perdre de l’efficacité à la cartouche de filtration.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai acheté une carafe brita elamaris et je souhaiterais savoir jusqu’ou peut on la remplir. Je m’explique : je la remplie jusqu’en haut et une fois l’eau filtrée peut on remplir une seconde fois sachant que l’eau sera au dessus du filtre?
Merci par avance
cordialement
c’est une brita marelle excusez moi
Bonjour,
Une fois que l’eau du compartiment au-dessus du filtre est passée dans la carafe, vous pouvez à nouveau le remplir. L’eau passera alors à travers le filtre au fur et à mesure de l’utilisation de la carafe. Cela évite par ailleurs de laisser le filtre au sec trop longtemps, ce qui dégraderait ses performances.
Cordialement,
j’ai encore des cartouches Terraillon dans leur emballage expirant en 03/2013, puis-je encore les utiliser ? quelles sont les risques ?
Bonjour,
Il n’y a pas de risque à proprement parler, mais les cartouches perdent leur efficacité avec le temps. Elle peuvent donc ne pas filtrer l’eau aussi bien. Vous pouvez néanmoins faire le test et voir si l’eau filtrée a toujours un goût de chlore ou non, par exemple.
Cordialement,
Bonjour j aimerais savoir il y avais des petit grains noir dans mon eau que j ai avalé à petite quantité avant de M en rendre compte je voudrais savoir si ses dangereux merci
Bonjours,
Ces grains sont probablement des restes des charbons utilisés pour la filtration, et qui peuvent apparaitre dans la carafe lors des premières filtrations. Ils ne présentent pas de risques pour la santé.
Cordialement,
Bonjour, je ne comprends pas comment fermer correctement la carafe filtrante marella?
Bonjour,
Le couvercle entier se clipse après avoir installé la cartouche de filtration dans son emplacement (à moins qu’un mauvais modèle de cartouche soit utilisé il ne devrait pas y avoir de difficulté à cette étape). Ensuite et pendant la durée de vie de la cartouche, seul le clapet à l’arrière du couvercle de la Brita Marella a besoin d’être ouvert ou fermé.
Cordialement,
Bonjour,
j’ai constaté qu’après un an ou deux les couvercles des filtres Brita ne « tenaient » plus sur la carafe; comme s’ils s’élargissaient. Ça fait la 3ème carafe que je rachète à cause de cela… Y a-t-il une cause particulière à cette détérioration? Je ne lave pas les carafes ni les couvercles au lave vaisselle.
Merci par avance de votre réponse.
Fava
Bonjour,
Cette déformation des couvercles est étrange, surtout si vous ne les avez pas passés au lave-vaisselle. Habituellement le principal problème rencontré après quelques années concerne les indicateurs et leurs piles. Il faudra voir si d’autres utilisateurs témoignent de problèmes similaires.
Cordialement,
Bonjour,
Lorsque l’on part en vacances plusieurs jours (1 à 2 semaines), faut-il laisser de l’eau dans la carafe (Brita) pour que le filtre reste humide, le filtre ne risque-t-il pas de se détérioré, n’y a-t-il pas de risque que l’eau ne sois plus consommable lorsque l’on revient.
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Il est préférable de laisser le filtre humide plutôt que sec. Par précaution, lorsque vous rentrez de vacance, jetez l’eau de la carafe et remplissez là à nouveau (l’absence de chlore dans l’eau filtrée peut conduire au développement de bactéries). Pour les mêmes raisons, il est conseillé de stocker la carafe au réfrigérateur.
Cordialement,
bonjour, j’ai eu le malheur de retirer la cartouche neuve de ma carafe pour retirer l’eau qui stagnait dessous et j’ai cassé l’anneau. je ne m’en suis rendu compte qu’après avoir remis la cartouche en place. est il garanti que je pourrais la retirer quand elle sera usée ?
Bonjour,
Je suppose qu’il s’agit d’une cartouche Terraillon. L’anneau est une aide pour sortir la cartouche, mais n’est pas indispensable. Vous pourrez donc la retirer, même si cela sera peut-être un peu moins pratique.
Cordialement,
Que faire avec le filtre Brita fill&go quand je pars en vacances ?
On me dit il faut pas laisser l’eau plus de 24 h et en même temps ne pas laisser les filtres se dessécher !
Alors que faire ?
Bonjour,
Pour quelques jours, vous pouvez laisser le filtre dans l’eau. A votre retour, jetez l’eau filtrée et remplissez à nouveau la carafe.
Pour des absences plus longues, il est préférable de remplacer le filtre car des micro-organismes peuvent se développer dans l’eau qui ne contient plus de chlore. Au minimum, conservez la carafe au réfrigérateur pour limiter les risques.
Cordialement,
Bonjour, l’indicateur de ma carafe Brita ne fonctionne plus. En trouve t’on dans me commerce, je pensais qu’il y avait une pile, mais visiblement elle ne s’ ouvre pas ? Cordialement.
Bonjour,
Vous trouverez les réponses à vos questions dans notre article sur les indicateurs des carafes filtrantes.
Cordialement,
Bonjour depuis quelques années je ne me sert plus de ma carafe filtrante brita. Mais voilà aujourdh’hui je recommence à m’en servir mais l’eau a un goût amer malgré que je me sers de cartouche brita (ayant jeter les 2 premières carafes et utiliser 2 cartouches, et toujours le même resultat) merci cordialement
Désolée les 2 première carafe d’eau
Bonjour,
C’est étrange, cela ne vient probablement pas des cartouches (même si elles sont périmées). Avez-vous vérifié l’état de propreté de la carafe et du compartiment à filtre, y avait-il des dépôts ?
Cordialement,
Bonjour, je viens d’acheter une carafe Brita Marella et effectivement, l’eau a un gout « bizarre », un peu acidulée ou métallique peut-être. J’ai bien rincé la cartouche 2 fois avant de consommer et je l’ai même rincée encore une fois pour voir si ce gout persistait, et c’est le cas. L’eau du robinet est particulièrement calcaire chez moi, ça pourrait venir de là ? Pensez vous qu’il y ai un risque à la boire quand même ? Merci d’avance
Bonjour,
Le calcaire et les autres minéraux présents dans l’eau lui donnent un goût particulier qui varie d’un lieu à l’autre. Il est possible que soit le changement de goût dû à la filtration qui vous gêne. Dans tous les cas l’eau filtrée ne présente pas plus de risque que l’eau du robinet.
Cordialement,
Bonjour. Je voudrais savoir comment enlever le calcaire jaunâtre déposé sur le plastique de la carafe (le bord) et du côté du bec verseur, quels produits utiliser ? Merci
Bonjour,
La méthode la plus simple (et écologique !) pour enlever du calcaire est de faire tremper les élément à nettoyer dans un mélange d’eau et de vinaigre blanc (environ 1 verre de vinaigre pour 1L d’eau), pendant une heure, puis de rincer un peu en frottant si nécessaire.
Cordialement,
Merci beaucoup, j’ai tout à fait oublié cette méthode.
Bonjour, merci pour vos conseils comme celui qui met en garde contre garder plus de 24h une eau filtrée à cause du manque de chlore. Mais y aurait-il la nuance de la chaleur de la pièce où se trouve la carafe filtrante ? Par exemple, une pièce où il fait 15° en comparaison avec une où il fait 30° ? Merci beaucoup.
Bonjour,
La chaleur crée un environnement plus favorable au développement de bactéries, donc il y a une multiplication plus rapide à 30°C qu’à 15°C, et donc plus de risque. C’est pourquoi le conseil de garder sa carafe filtrante au frigo est encore plus important en été, par exemple.
Cordialement,
Bonjour .j’ai bu un verre d’eau filtrée avant de jeter les 2 premières carafes .comme on me l’a offert je ne savais pas et il ny avait pas de notices puisque on me la donne Après ouverture ….l’eau n’avait pas de goût particulier mais je suis inquiétée d’avoir bu cet eau. En plus le filtre était défait de son embalage donc peut être avait il était utilisé. Et en plus depuis plusieurs mois! !! Bref cela fait beaucoup tout ça. Je préfère savoir a quoi m’attendre merci de vos précisions
Bonjour,
Le seul risque est d’ingérer des particules de charbon actif (similaire aux comprimés qu’on peut trouver en pharmacie, en plus petit quantité bien sûr), ce qui n’est pas dangereux, elles vont être éliminées rapidement. Vous n’avez donc aucune raison de vous inquiéter.
Cordialement,
quand je remplis ma carafe Teraillon, l’eau s’écoule mal ou seulement de moitié bien que le filtre n’indique pas une demande d’être changé? Pourquoi et que faire
merci et cordialement
L.K.
Bonjour,
Le filtre vient-il d’être remplacé, ou a-t’il fonctionné normalement jusque là ? Il n’y a pas de raison que le débit d’eau diminue brutalement, mais dans le doute il vaut mieux changer le filtre.
Cordialement,
Bonjour M. Mme, moi j’ai un pichet avec filtre Brita modèle ovale , ce qui est très désagréable c’est que il y a souvent du charbon dans le fond du pichet même quelques jours ou semaines après avoir changer le filtre. Alors je dois rincer le pichet après plusieurs reprise . Je fais comme indiquer dans les instructions laisser tremper le filtre à la vertical environ 15 à 20 minutes et je le rince sous le robinet , mais mon problème reviens après quelques jours . Il y a t’il un truc pour éviter cela . Merci à l’avance de votre réponse et bonne journée .
Bonjour,
Il n’est pas normal de retrouver du charbon au fond de la carafe (hormis les premières filtrations), le dernier étage de filtration étant justement un filtre anti-particules qui doit les retenir. Cela reste sans danger, mais je n’ai pas connaissance d’astuce permettant d’éviter ce phénomène.
Cordialement,
Bonjour,
où est-ce qu’on peut acheter le compteur de pourcentage d’utilisation d’eau, qui s’enlève facilement. Merci
suite: j’ai vu qu’on pouvait les acheter (les indicateurs) chez Amazon, mais l’expédition en Belgique est impossible. Merci
Bonjour,
Il est possible de trouver des indicateurs de remplacement, mais ils sont difficiles à trouver car peu de vendeurs en proposent. Même la vente sur Amazon France est relativement récente, et je ne connais pas de vendeur pour la Belgique.
Cordialement,
Bonjour,
j’ai une carafe Brita modèle ovale (Maxtro je crois) et j’ai trouvé des cartouches compatibles chez Casino à – de 50% du prix brita(10€ les 6). Savez vous s’il y a une différence significative au niveau des filtres ou charbon actif?
Merci!
BM
Bonjour,
S’il s’agit des cartouches Aqua Optima Evolve, elles sont compatibles avec les cartouches Brita Maxtra, avec un principe de filtration (à 4 étages) et une efficacité similaires. S’il s’agit d’une autre marque, il faut regarder les spécifications pour pouvoir donner un avis.
Cordialement,
Merci pour votre réponse. Il s’agit de la marque Casino, j’ai oublié de le préciser, avec charbon actif et 2 autres filtres plastiques pour chlore et autres… Je n’ai plus la motice sur laquelle c’était précisé. Je regarderai dans un autre paquet. Vue la différence de prix, cela valait la peine de regarder… En core merci!
bonjour,
Je m’inquiète car je remplis regulièrement la cuve transparente de ma nespresso que je nettoie tous les 2 mois environ et là je ne l’avais pas rincée depuis janvier et je me suis aperçue que le fond de cuve était très noir. Ces dépots sont ceux de l’eau filtrée par Brita. Ce ne sont pas des algues mais une poudre ultra fine et noire qui correspond aux billes filtrantes. J’ai été prévenue qu’un journal connu pour ses enquêtes a dit que ce système était nocifs car certes il filtre mais relargue aussi des sels d’argent? Que pouvez-vous m’en dire s’il vous plait? Ma cuve rincée ou pas, j’absorbe malgré tout ces substances.
Merci
Cordialement
Bonjour,
Ces dépôts sont à priori principalement des particules de charbon actif passées à travers le filtre fin à la sortie de la cartouche (elles sont sans danger pour le consommateur). Brita n’indique pas utiliser de sels d’argent dans ses cartouches (qui fonctionnent avec des résines échanges d’ion et du charbon actif).
Cordialement,
Bonjour,
Je dois partir 5 jours et mon filtre Brita est à moitié (encore deux barres), faut -il laisser de l’eau dans la carafe et vider puis rincer à mon retour? Cela m’embête de gâcher un filtre encore bon deux semaines. Merci.
Bonjour,
Il vaut mieux laisser le filtre tremper dans de l’eau plutôt que de le laisser sécher. Tant que vous gardez la carafe au frais et que vous la rincez à votre retour cela ne pose pas de problème.
Cordialement,
Merci beaucoup.
Je voudrais savoir ce qu est ce dépôt verdâtre au fond de ma carafe britannique? Est ce dangereux?
Bonjour,
Comme le chlore est filtré, si l’eau stagne trop longtemps dans la carafe il peut apparaitre ce type de dépôts (surtout si la carafe est laissée à température ambiante). Pour les éviter, vous pouvez nettoyer régulièrement la carafe (la plupart passent au lave-vaisselle) et la stocker au frigo.
Cordialement,
Merci de votre réponse. L ennui ce est que je ne supporte pas l eau glacée et effectivement la carafe reste à l air ambiant. Je vais donc être vigilante.
bonjour j ai achetais une brita ovale je voulais savoir si c’ est normale a chaque ouverture du couvercle au remplissage le filtre viens avec le couvercle et pour finir je voulais savoir si après filtration si je pouvais conserver l eau en bouteille au frigo en fait remplir une bouteille d »eau d »avance merci cordialement.
Bonjour,
Le filtre n’est pas censé bouger à l’ouverture du couvercle, est-il bien installé ?
Pour votre seconde question, l’eau filtrée ne contient plus de chlore et il faut donc faire attention à ne pas la conserver trop longtemps, que ce soit dans la carafe ou dans une bouteille. Dans le frigo, la basse température limite les risques, et avec une bouteille propre vous devriez être tranquille si vous ne la consommez dans les 24-48h.
Cordialement,
merci de votre réponse pour le filtre oui il est bien installé de toute façon il va que dans un sens si cela ne gène en rien au filtrage je laisse comme ça cordialement.
Bonjour comment ouvrir le compartiment compteur de ma carafe Brita pour changer la pile ???
Bonjour,
Comme indiqué dans notre article sur les indicateurs des carafes, le compartiment de la pile doit être déclipsé, ce qui est parfois difficile. Il est souvent plus simple (et pas forcément plus cher) de remplacer l’indicateur complet.
Cordialement,
J’aimerai savoir comment le couvercle de la caraf brita ces que la cartouche et bonne a changer en sachant qu’il n’y a aucun contact entre eux merci
Bonjour,
Les compteurs Brita Memo font uniquement un décompte du temps depuis que la cartouche a été mise en place, avec une barre pour chaque semaine restante. C’est l’utilisateur qui doit réinitialiser le compteur quand il a remplacé la cartouche. Les compteurs Brita Meter prennent en plus en compte le nombre de remplissages (nombre d’ouvertures du couvercle).
Cordialement,
bonjour,
j’utilise depuis quelques années une carafe filtrante Brita
les cartouches usagées sont soit-disant recyclables mais je n’ai pas d’endroit où les ramener donc pour au moins recycler le plastique de la cartouche(que je jette au recyclage) je la démonte et vide le contenu
les billes filtrantes peuvent-elles alors être réutilisées pour « bricoler » je veux dire est-ce que par exemple je peux les mettre sur le terreau de mes plantes vertes (comme je mettrai des billes d’argile en déco) ou est-ce que je peux utiliser ce contenu comme un sable pour des loisirs créatifs, de la déco …
ces billes de charbon, entre autre, sont-elles toxiques, dangereuses pour l’environnement ?
je ne trouve aucune information sur ce sujet, je trouve dommage de jeter les cartouches avec les ordures ménagères alors que le plastique peut aller au recyclage !
merci d’avance si vous pouvez m’apporter une réponse
Bonjour,
Les billes de charbon absorbent plusieurs éléments, notamment le chlore, et sont susceptibles de les relâcher à petite dose au cours du temps. C’est un phénomène assez lent à température ambiante, et qui n’a au final pas plus de conséquences que si vous arrosiez directement vos plantes à l’eau du robinet. Le charbon actif lui-même n’est pas toxique, il n’y a donc pas de risque.
Pour le recyclage des cartouches entières, il faut trouver un magasin qui participe à la collecte des cartouches usagées. Brita propose cette page pour trouver le plus proche de votre domicile.
Cordialement,
merci beaucoup pour votre réponse
je vais (peut-être) ré-utiliser quelques cartouches que j’ai déjà vidées et surtout j’ai enfin pu trouver, grâce au lien que vous m’avez indiqué, un endroit où peut-être rapporter mes cartouches usagées, même si ce n’est pas tout près de chez moi
(c’est fou le peu d’enseignes qui reprennent ces cartouches !)
merci encore
Cordialement
Magali
Bonjour,
J’ai remarqué que les glaçons fait à partir de l’eau filtrée par la cartouche brita laissent un dépôt blanchâtre dans les boissons lorsqu’ils sont totalement fondus. Qu’en est-il? est-ce malsain?
Bonjour,
Cela pourrait être un dépôt de calcaire (carbonate de calcium), si l’eau du robinet est très dure. Vous pouvez le vérifier en mettant du vinaigre (ou du jus de citron) sur le dépôt, cela devrait provoquer une petite effervescence.
C’est sans danger, ce phénomène est dû à un changement de structure du calcaire au cours de la formation du glaçon : un fois revenu dans de l’eau liquide, il ne se dissous plus, d’où le dépôt blanc.
Cordialement,
Bonjour, je viens d’acheter une carafe. La date d’utilisation du filtre est juillet 2014. Puis je utiliser tout de même où retourner le produit.
Bonjour,
Les filtres peuvent perdre une partie de leur efficacité après leur date limite d’utilisation. Il n’y a pas de danger, mais pour un achat récent ça n’est pas très correct de la part du vendeur.
Cordialement,
Bonjours j’ai une carafe brita j’ai le filtre et j’ai des petite bille qui se balade dans le réservoirs ou se situe le filtre c normal ?
Bonjour,
Si elles sont noires il peut s’agit de billes de charbon passées à travers le filtre fin. Ce n’est pas sensé arriver hormis pour les premiers remplissages, mais il n’y a pas de danger.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai une brita maxtra dont l’indicateur vient de ma lâcher?
J’en ai acheté un nouveau et je voudrais connaître la fçon dont il faut s’y prendre pour le changer en toute sécurité et surtout pour éviter toute casse.
Merci d’avance
Bonjour,
L’indicateur doit se déclipser, à l’aide par exemple d’un petit tournevis plat. Il n’y a pas d’astuce particulière, il sort normalement de son logement assez facilement.
Cordialement,
Bonjour,
Vous me dites de déclipser, l’indicateur avec un tournevis mais comment et où dois-je faire ?
Sur le dessus, le dessous ?
Pourriez-vous être plus précis s’il vous plait ? ou avez vous un lien avec une vidéo montrant la façon de faire.
Merci d’avance.
bonjour.eau du robinet trés calcaire
puis je filtrer de l’eau chaude de ma theière sans deterioration de ma BRITA et filtre
merci
Bonjour,
Les carafes filtrantes sont prévues pour filtrer le calcaire, par contre il est préférable de filtrer l’eau du robinet puis de la chauffer, plutôt que de filtrer de l’eau brûlante.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai une carafe de marque Fijord Brita, En fait j’ai achete il y a 2 semaines des cartouches maxtra en paquet de 12 et j’ai obtenu une Carafe Marella.
Aujourd’hui j’ai changé le filtre de la carafe Fijord alors que le gout est tres degoutant apres plusieurs fois de lavage. j’ai filtre 3 fois l’eau et je l’ai jette mais ca na pas marché.
Que puis je faire?
Merci
Bonjour,
Les carafes Fjord et Marella utilisent le même type de cartouche (Maxtra), donc il ne devrait pas y avoir de problème de compatibilité. Faites le test en nettoyant la carafe puis en mettant une nouvelle cartouche : s’il y a toujours un goût étrange, prenez contact avec le service client Brita et demandez un échange.
Cordialement,
Une question:sur quelle base de durée une cartouche filtrante est elle prévue car avec ma carafe l’indicateur électronique ne prend pas en considération le nombre de fois par jour où je remplis cette carafe . L’efficacité du filtre dans le temps imparti par l’indicateur ne peut être la même si je remplis cette carafe 5 fois ou 1 fois par jour ?
Bonjour,
Comme indiqué dans l’article sur les indicateurs de carafes filtrantes, il y a deux types de fonctionnement :
– les indicateurs qui prennent uniquement en compte la durée écoulée (par exemple Brita Memo), avec en moyenne 30 jours par cartouche.
– et les indicateurs qui prennent en compte une combinaison de la durée écoulée et du nombre de remplissage (type Brita Meter).
La première catégorie est plus courante car elle est moins couteuse, mais elle ne prend effectivement pas en compte le nombre réel de remplissages : les fabricants prévoient donc une marge importante. A titre d’information une cartouche avec une durée de vie de 4 semaines correspond à un volume filtré recommandé d’au maximum 150L, ce qui correspond à 5L par jour : c’est suffisant dans la grande majorité des cas.
Cordialement,
Il y a quelques temps, j ai acheté un lot de cartouches filtrantes de marque brita maxtra. Ce n est pas la première fois que cela se produit, en ouvrant le sachet, la poudre est a l extérieur de la courtouche. Comment expliquez vous ce desagrement? Vous achetez un lot en pensant etre tranquille un certain temps. Au final, vous devez acheter plus tôt que prévu.
Bonjour,
Vous êtes le premier utilisateur à faire remonter ce problème, habituellement les questions portent plutôt sur la condensation de l’eau à l’intérieur des sachets. De quel type de poudre s’agit-il ? Le charbon actif ? Cela ne semble en tout cas pas normal, il est possible que le filtre fin chargé d’empêcher le charbon de quitter la cartouche soit percé.
Prenez contact avec le service client Brita pour leur présenter le problème : s’il y a effectivement un défaut sur ce pack de cartouches, ils devraient vous proposer de les remplacer.
Cordialement,
Bonjour j’ai acheté une carafe brita maxtra le mois dernier, l’indicateur de changement de cartouche était orange puis est passé rouge. J’ai donc changé la cartouche, cependant l’indicateur reste rouge. Puis je quand’ même consommer l’eau ?
Bonjour,
Vous pouvez bien sûr consommer l’eau sans aucun risque. Il semble qu’il soit juste nécessaire de réinitialiser l’indicateur, qui est supposé faire le décompte du temps écoulé depuis le dernier changement de cartouche.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai le même problème et je souhaite savoir comment réinitialiser l’indicateur pour le passer au vert?
Merci.
Bonjour,
Pour la majorité des carafes, la réinitialisation du compteur se fait en maintenant appuyé le bouton (Start) pendant 5 à 10 secondes.
Cordialement,
Bonjour,
j’ai ressorti ma carafe filtrante Brita achetée il y a 4 ans. J’ai dû acheter les nouvelles cartouches qui remplacent les anciennes mais j’ai beau filtrer l’eau plusieurs fois et la jeter, elle a un fort gout métallique rendant l’eau impossible à boire !! Je ne me souviens pas d’avoir eu un gout si particulier avec les anciens filtres… Est-ce normal ? J’essaierai bien une autre cartouche mais vu le prix …
L’eau ne s’écoule pas pile au milieu comme il me semblait que ça faisait avant. Peut-être est-elle mal enclenchée mais je l’ai ressorti et remise à plusieurs reprises …
J’étais contente de ressortir ma carafe pour arrêter d’acheter de l’eau en bouteille mais je suis à 2 doigts de retourner acheter de l’eau en pack…
Bonjour,
Je suppose que vous avez utilisé des cartouches MAXTRA+ (qui remplacent les cartouches MAXTRA). Elles sont normalement complètement compatibles et ne devraient pas créer de problème. Il est recommandé comme d’habitude de ne pas consommer l’eau des toutes premières filtrations, mais par la suite il ne devrait pas y avoir de problème de goût.
Cordialement,
Bonjour,
Je viens d’acheter un carton de 15 cartouches filtrantes Maxtra et il est écrit que c’est « une nouvelle formule » + de goût » mais que nous ne pouvons plus se servir de l’eau pour mettre dans les cafetières ni dans les théiere mais que l’on peut s’en servir que dans la carafe.
Pouvez-vous m’expliquer, je ne comprend pas pourquoi.
Cordialement.
Bonjour,
Les nouvelles cartouches restent recommandées pour les boissons chaudes, puisqu’elles filtrent le calcaire. Elles peuvent donc être utilisées dans les théières et cafetières (à condition toujours de filtrer l’eau avant de la faire bouillir, puisque de l’eau brûlante pourrait endommager les filtres). Qu’est-il écrit exactement sur l’emballage ?
Cordialement,
Bonjour,
Ma carafe a tendance à s’embuer sur les parois intérieures…est-ce normal?
Bonjour,
S’il ne s’agit que de buée, ce n’est pas grave et c’est normal quand la carafe sort du réfrigérateur. En cas de doute sur la propreté de la carafe, n’hésitez pas à nettoyer les parois intérieures avec une éponge et du liquide vaisselle.
Cordialement,
bonjour
est ce que les carafes Elemaris ont une durée de vie ? Faut il les changer au bout de 10 cartouches …… ?
merci
Bonjour,
Seules les cartouches ont une durée de vie limitée. Les carafes elles-mêmes n’ont pas besoin d’être remplacées. Vous pouvez simplement les nettoyer de temps en temps, il n’y a rien de plus à faire.
Cordialement,
Bonjour. Est ce normal qu’ avec un flitre neuf l’eau coule noire. J ai bien sure changé de filtre par précaution. Est ce un défaut déjà renontré ? Je n ai pas trop apprécié de devoir jeter un filtre neuf.
Bonjour,
Cela peut arriver lors des premiers remplissages. Il s’agit de charbon actif, c’est sans danger et c’est la raison pour laquelle il est conseillé de ne pas boire l’eau des premiers remplissages.
Cordialement,
bonjour,
j’ai utilisé de l’eau chaude pour la première mise en service de la cartouche …. dois-je changer de cartouche?
Bonjour,
Si l’eau était bouillante cela a pu déformer les plastiques et abimer la cartouche, donc il est préférable de la changer. Si elle était simplement chaude, il ne devrait pas y avoir de conséquences négatives.
Cordialement,
faut il laisser la cartouche dans la carafe et dans le frigo
merci de me répondre
cordialement
Bonjour,
La cartouche doit rester dans la carafe jusqu’à ce qu’elle soit remplacée. Vous pouvez bien sûr mettre la carafe au frigo, c’est même recommandé pour éviter le développement de bactéries comme indiqué dans l’article.
Cordialement,
Bonjour j’aime beaucoup Brita et ses cartouches malheureusement il augmente de 20 % leur prix par an. avant je payais 40 € pour 12 cartouches l’année dernière 50 € et cette année c’est 75 euros !! j’ai donc décidé d’acheter les cartouches Leclerc elsay. 40 € pour les 12 pensez-vous que ce sont les mêmes ? J’étais très content du résultat avec les officiels aurais-je une filtration aussi bonne en calcaire ? J’ai l’impression qu’il reste même après plusieurs filtration des petites billes de charbon dans l’eau filtrée.
Merci de votre aide
Bonjour,
Nous partons en vacances 10 jours.
Sur la notice d’utilisation d’une ancienne carafe Brita, il me semble qu’il était indiqué de laisser la cartouche dans un sac de congélation au frigo.
Que conseillez vous avec avec les carafes actuelles ?
Merci.
Bonjour,
Il faut éviter le laisser le filtre sécher, tout en évitant de laisser de l’eau filtrée stagner trop longtemps. La solution de placer un filtre utilisé au frigo dans un sac de congélation peut lui permettre de garder son humidité tout en évitant le développement de bactéries, elle peut donc fonctionner. Pour une absence de plusieurs semaines il reste préférable d’utiliser un nouveau filtre au retour.
Cordialement,
bonjour
quelle est la durée de vie maxi d’une cartouche maxtra svp ?
Bonjour,
La cartouche Maxtra ne périme pas tant qu’elle est conservée dans de bonnes conditions (à l’abri de l’humidité et de la chaleur).
Cordialement,
Que faire de mon filtre on tap Brita quand je pars en vacances ?
Bonjour,
Pour une durée de quelques jours, vous pouvez conserver le filtre humide au réfrigérateur. Si vos vacances sont plus longues, il y a un risque que le filtre se dessèche et se dégrade. Il vaut donc alors mieux le remplacer.
Cordialement,
Bonjour,
Je viens de sortir une cartouche neuve de son emballage et celle ci était gorgée d’eau, la quantité était supérieure à 20ml, est ce normal ?
Cordialement.
Bonjour,
Il peut arriver que la cartouche soit mouillée dans son emballage, ce n’est pas un problème (au contraire, il vaut mieux que le filtre soit humide que trop sec).
Cordialement,
Est-ce que je peux remplir complètement ma carafe quand je fais le plein ou bien non ?
Bonjour,
Pour la plupart des carafes, vous pouvez les remplir complètement (y compris le réservoir avant le filtre).
Sur certains modèles, il faut juste faire attention à ce que l’eau ne passe pas au-dessus de l’entonnoir (sans passer dans le filtre), ou à ne pas dépasser un certain niveau pour éviter d’en renverser lorsqu’on se sert.
Cordialement,
Bonjour,
Je refais le niveau au fur et à mesure que je l’utilise donc, je n’attends pas qu’elle soit vide pour la remplir. Je ne la vide pas toutes les 24 heures considérant que l’eau est renouvelée en permanence. Fais-je une erreur?
Cordialement
Bonjour,
Ce n’est pas un souci sur quelques jours. Sur une période plus longue, il vaut mieux vider complètement la carafe et la nettoyer au liquide vaisselle de temps en temps (au minimum une fois par mois, plus souvent si elle est conservée hors du frigo).
Cordialement,
Bonjour, je viens d’acheter une carafe Brita avec filtre Maxtra. J’ai effectué plusieurs rinçages et malgré tout, l’eau filtrée a un goût très amer alors que l ‘eau du robinet sans filtrage n’a aucun goût . Je n’ai jamais eu ce désagrément avec les anciens filtres classiques. J’ai vu plus haut dans les commentaires que d’autres signalaient ce goût amer mais votre réponse n’apportait aucune solution.
Bonjour, j’aimerais savoir quelle differance il y a entre les cartouches brita et elsay, elles sont toutes les deux adaptées à notre carafe brita, mais les cartouches elsay sont deux fois moins chères
Bonjour,
J’ai par mégarde fait les choses dans le désordre : j’ai d’abord installé le filtre sur la carafe (avec un petit clic) puis je l’ai enlevé et débullé dans l’eau puis remise en place. Est-ce que je peux utiliser cette cartouche ou elle présente un risque ?
Merci
Bonjour,
Vous pouvez utiliser cette cartouche sans risque.
Cordialement,
Bonjour,
Je voudrais savoir si l’eau chaude peut aussi être filtrée ? Ou si c’est réservé à l’eau froide.
Bonjour,
Il est possible de filtrer de l’eau chaude, mais pas de l’eau bouillante : cela pourrait abimer le filtre et les plastiques.
Cordialement,
Bonjour, je possède une carafe filtrante brita depuis plusieurs années, en voulant changer ma cartouche, je m’aperçois en ouvrant le sachet du nouveau filtre qu’il y a de l’eau dans le sachet et la cartouche est également mouillée, donc j’ouvre un 2° sachet, pareil, puis je quand même les utiliser, car je n’ai jamais eu se problème, merci de bien vouloir me tenir au courant
cordialement
Bonjour,
C’est normal, il y a un peu d’humidité dans les cartouches pour préserver leur durée de vie : les filtres ne doivent pas être laissés complètement secs. Il n’y a donc aucun risque à utiliser ces cartouches filtrantes.
Cordialement,
J’utilise des cartouches brita, je suis dans un environnement très chaud, il m’arrive de partir en déplacement plus d’un mois. Par sécurité j’ai placé ma cartouche au frigidaire.
Est-ce que ma cartouche est encore bonne ?
Cordialement,
Bonjour,
La cartouche filtrante se dégrade peu tant qu’elle n’est pas complètement sèche, cela dit Brita recommande dans tous les cas de la remplacer toutes les 4 semaines. Pour un déplacement de plus d’un mois, vous pouvez faire le test en vidant la carafe à votre retour puis en la remplissant à nouveau et en vérifiant que le goût est normal, mais il serait plus sûr de la remplacer.
Cordialement,
Bonjour,
Y a t il des conseils d’utilisation à respecter pour une carafe brita maxtra utilisée hors du frigo ? Peut on remplir des bouteilles en verre avec de l eau filtrée conservée au frigo et si oui combien de jours ?
Merci beaucoup
Bonjour,
Hors du frigo il est impératif de consommer l’eau filtrée dans la journée. Il reste préférable de stocker la carafe au frigo pour éviter tout problème. Vous pouvez aussi remplir des bouteilles de verre avec de l’eau filtrée : la durée de stockage va dépendre de la température du frigo et de l’état de propreté de la bouteille de verre. D’une manière générale il faut être raisonnable et la consommer dans les 2 ou 3 jours si possible.
Cordialement,
Bonjour,
à chaque changement de cartouche, mon épouse vide environ 6à7 réservoirs pour ne pas avoir d’arrière gout, hors rien n’y fait?
Est-ce normal ?
Ou ne videngeons pa assez ?
Cordialement
Bonjour,
Cela ne semble pas normal, en général les fabricants ne recommandent qu’une ou deux vidanges (et le but est d’éliminer les petites particules de charbon actif qui ne devraient pas avoir d’effet sur le goût). De quelle marque de cartouches s’agit-il ?
Cordialement,
Bonjour,
J’ai acheté ma carafe il y a quinze ans. Je voulais savoir si elle a une durée de vie: ne laisse-t-elle pas passer dans l’eau des produits toxique à la longue avec le plastique? Il y a quinze ans, étaient-elles garantie sans biphsenol A, BPA…?
Bonjour,
Quelle est la marque et la référence de votre carafe ?
Cordialement,
Bonjour j’ai une grande carafe brita et en remplaçant ma cartouche elle ne coule plus. Il y a une petit élément blanc dans le goulot qui doit laisser passer l’eau filtrée normalement. Est-ce normal ? Il n’y a pas cela dans mon ancienne carafe. Merci pour votre réponse car du coup jai une carafe neuve que je ne peux pas utiliser
Moi, j’ai une carafe filtrante de sous marque, donc, pas brita.
Après un changement de filtre, l’eau a un drole de gout, genre plastique, mais je ne savais pas qu’il fallait la nettoyé. Est-ce normale le gout plastique ?
Bonjour,
Au bout de combien de litres d’eau dois-je changer ma cartouche filtrante modèle marella ? Ne me répondez pas 4 semaines, ce n’est pas la bonne réponse !
Je veux savoir le nombre de Litres d’eau filtrée et que ça, merci.
Je comprendrais que pour des raisons de rentabilité de vos produits vous instaurez 4 semaines mais si ça se trouve pour certains utilisateurs, ils seront loin d’avoir usé les composants du filtre, tout bénef pour votre société d’en vendre plus au détriment des consommateurs / utilisateurs ! Alors, au bout de combien de litres d’eau filtrée, vous préconisez de changer la cartouche filtrante ? Soyez honnête, merci. Bonne journée !
Bonjour,
Vous n’êtes pas ici sur le site de Brita. Pour information, chaque fabricant donne une durée de vie en litres et en jour par sécurité. Pour une cartouche Brita Maxtra+ par exemple, la quantité d’eau filtrée maximale est de 100 L.
Cordialement,
Voici la méthode que j’utilise.
Je fais bouillir le l’eau issue de la carafe dans une casserole inox (pour mon thé) et, dès qu’un voile de calcaire se forme, je change la cartouche. (l’avantage de la casserole inox est que le voile de calcaire se voit). Vous remarquerez que le voile calcaire est de plus en plus prononcé avec le temps, a peine ou pas perceptible au début)
Bonjour,
J’ai acheté des cartouches filtrantes Mandine compatibles avec ma carafe Carrefour. cette fois-ci je n’ai plus de notice qui me dit de faire tremper la cartouche dans de l’eau pendant un certain temps avant de l’utiliser.
est-ce que la technologie a changé et permet d’utiliser désormais les cartouches directement, ainsi que de boire l’eau dès le premier filtrage ?
merci beaucoup pour votre aide,
Bonjour,
Il n’est jamais dangereux de boire l’eau du premier filtrage, en revanche il est possible d’y trouver des particules de charbon actif. Vous devriez pouvoir les voir, et donc savoir s’il est préférable de jeter l’eau (ou de l’utiliser pour arroser des plantes) ou non.
Cordialement,
En plus de la carafe, j’ai un réfrigérateur avec un distributeur d’eau filtrée et traitement UV à la sortie (La cartouche dure env. 6 mois et est de la taille de 6 cartouches Brita). Il est également conseillé de faire couler 2 litres l’eau au remplacement du filtre.
Bonjour
Je constate depuis quelque temps l’apparition d’algues (ou de mousse) au fond de la caraffe et dans le porte filtre. Le filtre n’est pas en fin de vie. Suis oblige de passer un coton tige au fond de la caraffe entre le bord vertical et le fond pour eliminer ces algues
Comment savoir si je peux mettre la carafe au lave vaisselle?
Merci
Cordialement
Bonjour,
L’eau est probablement restée trop longtemps dans la carafe après avoir été filtrée, et à température ambiante.
Pour la plupart des marques, il est possible de passer la partie principale de la carafe au lave-vaisselle. Il est aussi recommandé de laisser l’eau filtrée au réfrigérateur pour éviter ce genre de problème.
Cordialement,
Bonjour. J’ai une carafe Brita Marella puis deux ans env. et elle devient sensiblement opaque (comme des taches) ce qui la rend pas très attractive sur table. Je ne l’ai jamais lavé au lave vaisselle mais avec un produit vaisselle doux et je ma laisse sécher (à chaque changement de filtre) avant de la réutiliser. Je n’ai jamais eu ce problème avec mon ancienne carafe (cassée suite à une chute). Y a -il un produit pour lui rendre son éclat ?
J’ai remarqué du dépose vertsur ma pièce qui se situe sous la cartouche. Puis je la démonter ou comment la nettoyer ?
J’utilise le pichet de base Brita avec les filtres réguliers. Ça fait 2 fois que ça m’arrive en plusieurs années que parfois l’eau ne descends pas toute dans le pichet. Il en reste un peu en haut. Si j’en ajoute, ça descend quand même, mais pas au complet. Est-ce un problème connu? J’ai cherché dans le forum avant de demander.
La carafe doit-elle toujours être remplie d’eau si je ne m en sers pas pendant quelques jours ?
Bonjour,
Le filtre ne doit pas rester sec, donc il vaut mieux laisser la carafe remplie d’eau. En cas d’absence prolongée, il faut vider la carafe et utiliser un nouveau filtre au retour.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai acheté le carafe Brita il y a 18 m’ois, depuis quelques temps le fond du carafe se noircît, pourtant je prends bien soin et je procède au nettoyage après chaque filtre. J’ai essayé plusieurs moyens ( vinaigre, eau de javel) rien ! Je ne sais pas c quoi ? Car ce matin j’ai vu que ce “résidu noir” est dans mon verre! Est-ce déjà arrivé avec d’autres? Sachant que j’habite à Montrouge
J’arrête l’usage ( dommage) !
Bien à vous
Bonjour,
Je suis sortie 2semaines et j’ai oubliée, complètement, de vider ma carafe…. Bien sûr, qu’au mon retour j’avais une surprise, une mauvaise surprise. La partie de l’entonnoir où il passe l’eau, en dessous du filtre, était verte.
Maintenant, je n’arrive pas à la nettoyer.
Je vous remercie, d’avance, toute l’aide que vous pourrez m’apporter.
Merci beaucoup !
Bonjour,
Est-ce possible de laisser la carafe en dehors du frigo ? Car quand elle est au frigo l’eau est beaucoup trop froide cela fait un choc thermique pour le corps et c’est pas très bon. Merci pour votre retour.
Bonjour,
Vous pouvez laisser la carafe à température ambiante, par contre il faut faire attention à ne pas laisser l’eau stagner trop longtemps : sinon en périodes de chaleur des algues peuvent finir par se développer en l’absence de chlore.
Cordialement,
est ce que je peut remplire l eau filtré dans une bouteille en verre pour une utilisation journalière dans ma voiture ?
Bonjour,
Vous pouvez bien sûr utiliser l’eau filtrée pour remplir votre gourde pour la journée. L’important est de ne pas laisser l’eau filtrée (et donc sans chlore) stagner trop longtemps.
Cordialement,
Bonjour,
Peut-on filtrer de l’eau plusieurs fois d’affilée, à la chaîne ?
Bonjour,
Depuis 1 an, je m’arrache les cheveux avec le bec verseur d’une carafe Brita qui fait des siennes en restant parfois en position fermée au moment de remplir un verre. Et à chaque fois j’en mets partout. J’ai essayé de tremper le clapet dans une solution vinaigrée, de le brosser doucement, mais rien à faire, c’est toujours la même chose. Que faire ?
Merci
Bonjour, j’ai acheté récemment la carafe Brita en verre. Est-ce que dans la même journée on peut la remplir plusieurs fois et utiliser cette eau , tant que ça reste dans les 24 heure, svp? Je trouve que dans la notice et aussi sur les site il manque certaines informations. Merci
Bonjour,
Dès que l’eau que vous avez versée dans le compartiment du haut a été filtrée, vous pouvez à nouveau le remplir. Rien n’empêche le filtre de fonctionner « en continu ».
Cordialement,